Wibu-Systems Services Wibu-Systems-Service-Brochure_IT | Page 8

S E R V I Z I Manutenzione a Livello di Applicazione La nostra offerta di servizi comprende anche la manutenzione a livello dell‘applicazione. Software di terze parti, come database, server dell’applicazione e web server, come pure la stessa applicazione CodeMeter License Central, vengono sottoposti a manutenzione da parte dei nostri esperti. Monitoraggio della Disponibilità Il nostro sistema automatico controlla continuamente la disponibilità dell’installazione di CodeMeter License Central del cliente. In caso di inattività del sistema del cliente, i nostri esperti vengono immediatamente allertati e si mettono all’opera per riportare il sistema online nel più breve tempo possibile. Monitoraggio della Sicurezza Il nostro sistema controlla automaticamente eventuali intrusioni; al momento del rilevamento, il sistema può bloccare il tentativo di attacco automaticamente o con l’assistenza tempestiva del nostro team. Accesso Sicuro a CodeMeter License Central Per salvaguardare i dati del cliente, utilizziamo i sistemi di sicurezza più sofisticati. L’accesso alla propria interfaccia utente è protetto da un certificato digitale e avviene esclusivamente tramite https. A richiesta, è possibile accedere in modo sicuro alle proprie soluzioni aziendali di CRM, ERP ed e-commerce. Con la nostra Versione Server Dedicato, si ha la possibilità di estendere CodeMeter License Central e di accedere ai Servizi Web direttamente dalla propria applicazione. L’accesso a tali interfacce è inoltre protetto tramite l’utilizzo di https e certificati digitali. Accordo sul Livello di Servizio I Servizi Operativi Wibu offrono fino al 99.9% di disponibilità per l‘installazione di CodeMeter License Central del cliente presso il nostro data center. Opzioni di Integrazione Per l’integrazione di CodeMeter License Central in un negozio di e-commerce, sono a disposizione tutti i Connettori necessari. La protezione del collegamento tra il negozio e CodeMeter License Central viene configurata individualmente a seconda delle opzioni del negozio online. Ad esempio, i Connettori sono disponibili per i negozi Digital River, element5, share*it!, Avangate e Cleverbridge. Per un accesso diretto alle licenze a partire dal software del cliente, si può usufruire dei nostri Gateway Standard. Versione Data Center La Versione Data Center è il punto di partenza per chi desideri utilizzare CodeMeter License Central. Il computer su cui l‘installazione viene effettuata sarà condiviso con altri nostri clienti, ma i rispettivi database saranno mantenuti separati. Le pagine di WebDepot sono completamente personalizzabili per rispecchiare il proprio design aziendale. L’accesso è disponibile utilizzando lc.codemeter.com o lc-admin.codemeter.com. ISV Webinterface Proxy HTTPS/Webinterface HTTPS/WebServices lc-admin.codemeter.com USER DB Application Server SQL-Server Cluster Gateways Connectors WebDepot Extensions HTTP/HTTPS lc.codemeter.com CodeMeter License Central Datacenter Edition Versione Server Dedicato Con la Dedicated Server Edition, l’installazione di CodeMeter License Central è in esecuzione su una macchina virtuale separata. Questa opzione permette di utilizzare le proprie estensioni e accedere direttamente a tutti i servizi web; supporta inoltre fino a 3.000 attivazioni / disattivazioni di licenza al mese con disponibilità fino al 99,5%. 8