Wibu-Systems Professional Services - DE August 2020 - Page 8

S E R V I C E S Wartung auf Anwendungsebene Unser Leistungsangebot umfasst auch die Wartung auf der Anwendungsebene. Drittanbieter-Software wie Datenbanken, Anwendungsserver und Webserver sowie die CodeMeter License Central-Anwendung selbst werden von unseren Experten gewartet. Überwachung der Verfügbarkeit Unser automatisches System prüft kontinuierlich die Verfügbarkeit Ihrer CodeMeter License Central-Installation. Sollte Ihr System ausfallen, werden unsere Experten sofort benachrichtigt und arbeiten daran, um Ihr System möglichst in kürzester Zeit wieder online zu bringen. Sicherheitsüberwachung Unser System überwacht automatisch Angriffsversuche; wird ein Angriff entdeckt, blockiert das System den Hackversuch automatisch oder mit der sofortigen Unterstützung unseres Teams. Sicherer Zugriff auf die CodeMeter License Central Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir die modernsten Sicherheitstechniken. Ihr Zugang als Software-Anbieter zu Ihrer Benutzerschnittstelle wird durch ein Client-Zertifikat geschützt und ist nur über HTTPS möglich. Sicherer Zugriff von CRM-, ERP- und E-Commerce-Lösungen ist auf Anfrage erhältlich. Über unsere Dedicated Server Edition haben Sie die Möglichkeit, die CodeMeter License Central zu verlängern und direkt aus Ihrer Anwendung auf die Webservices zuzugreifen. Der Zugang zu diesen Schnittstellen ist ebenfalls mit HTTPS und einem Client- Zertifikat geschützt. Service Level Agreement Wibu Operating Services bietet eine bis zu 99,9-prozentige Verfügbarkeit der CodeMeter License Central in unserem Rechenzentrum. Integrationsmöglichkeiten Für die Integration in einen E-Commerce-Shop sind viele Connectoren vorhanden. Der Schutz der Verbindung zwischen dem Shop und der CodeMeter License Central ist individuell konfiguriert, abhängig von den Online-Shop-Optionen. Zum Beispiel sind Connectoren für die Shops von Digital River, element5, share*it!, Avangate und Cleverbridge verfügbar. Mit unserem Standard-Gateway innerhalb Ihrer Software können Sie direkt Lizenzen abholen. Datacenter Edition Die CodeMeter License Central Datacenter Edition ist eine kostengünstige Einsteiger-Version. Sie teilen sich eine virtuelle Maschine mit anderen Anbietern, Ihre Datenbank ist natürlich separat. Die Sicherheit Ihrer Daten ist nicht beeinträchtigt. ISV Webinterface Webinterface Webinterface Proxy HTTPS/Webinterface lc-admin.codemeter.com USER DB DB DB SQL-Server Application Server Application Server Application Server Gateways Connectors WebDepot HTTP/HTTPS Cluster lc.codemeter.com Die WebDepot-Seiten sind komplett an Ihre individuelle Corporate Identity kundenspezifisch anpassbar. Hier gibt es keine Einschränkungen. Den Zugang gibt es entweder über lc.codemeter.com oder lc-admin.codemeter.com. CodeMeter License Central Datacenter Edition Dedicated Server Edition Bei der Dedicated Server Edition läuft Ihre CodeMeter License Central-Installation in einer separaten virtuellen Maschine. Sie haben die Möglichkeit, eigene Erweiterungen zu verwenden und Sie können außerdem direkt auf alle Webservices zugreifen. Diese Edition enthält bis zu 3.000 Aktivierungen oder Deaktivierungen pro Monat mit einer Verfügbarkeit von 99,5%. 8