WELLNESS WORLD Business 4-2014 | Page 27

Nach einem Schadensfall beginnt die Abwicklung und damit oft ein komplizierter, langer Weg zur idealen Schadensregulierung oder oft auch der Weg zu den Gerichten. Das muss sich ändern, denn das Image der Versicherungen ist mehr als angeschlagen! Zuerst zahlt der Kunde jahrelang, und im Schadensfall erfährt er, dass die Versicherung leider genau in diesem speziellen Fall nicht zahlt. Diese Zustände sind nicht mehr tragbar. Deshalb stellten die österreichischen Versicherungsmakler ihr 9. Alpbacher Expertentreffen am 18. und 19. August 2014 unter das Thema „Schadenregulierung – Miteinander oder Gegeneinander?“. Daraus ergaben sich Forderungen wie die Verbesserung der Fachkompetenz der Schadensreferenten und der gerichtlich beeideten Sachverständigen. Zudem wurde über transparente Schadensakten und konkrete Ansprechpartner für eine kompetente Abwicklung diskutiert. Und auch die Teilnahme aller Versicherer an Schlichtungsverfahren sowie Einhaltung der Empfehlung der Rechtsservice- und Schlichtungsstellen waren ein Thema. © Mag. Patrick Springer Podiumsgespräch im Rahmen des Forum Alpbach. © Aldemar Resorts Miteinander oder Gegeneinander? Die „grüne“ Auszeichnung Im Juli 2014 wurden die zwei Liegenschaften des Aldemar Resorts von Tuv Hellas mit ISO 14001, der meist anerkannten Umweltmanagement-Norm, ausgezeichnet. In den letzten 15 Jahren lief das vielseitige CSR-Programm (Corporate Social Responsibility – Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung) des Resorts unter dem Namen „Mare Verde“. Dieses war für die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens verantwortlich. Außer der ISO-14001-Zertifizierung wurde dem Aldemar auch schon zweimal (2008 und 2012) der in der Branche wichtige internationale „World Travel Award“ verliehen. Wenn das Reisen zur Passion wird Im Rahmen der „sportinfra“ findet am 13. November 2014 in der Sportschule des LSB Hessen in Frankfurt das IAKS Bäderforum statt. Dieses Forum richtet sich an Planer, Betreiber und vor allem an Entscheider in Kommunen, Stadtwerken und anderen Einrichtungen, die Bäder betreiben oder Eigentümer dieser sind und sich über Trends und den Umgang mit ihren Immobilien informieren möchten. Im Rahmen der Veranstaltung werden alle Fragen von der frühen Phase der Bedarfsanalyse über die Planung bis zum Betrieb beleuchtet. Der „ReiseSalon“ hat sich zu einer ganz speziellen Messe etabliert, deren Aussteller sich vom 17. bis 19. Oktober 2014 zum dritten Mal in Folge in der Wiener Hofburg präsentieren. Hier finden die Besucher neben facettenreichen Ländern ausgesuchte Reiseveranstalter sowie ausgezeichnete Hotels. Neben den außergewöhnlichen Ausstellern gibt es auch heuer wieder ein attraktives Rahmenprogramm. Die Palette reicht von Vorträgen, die über spannende Destinationen berichten, über Salongespräche, bei denen mit Experten über diverse Urlaubsthemen kontroversiell und kritisch diskutiert wird, bis hin zu kulturellen Einlagen. Insgesamt bereiten sich über 120 Aussteller auf ihre Gäste am Oktoberwochenende vor. Wellness world business | © ReiseSalon Aufklärende Fakten 4/2014 Wirtschaft 27