Gesundheits- und WellnessRegionen
Ergänzung oder Gegensatz – Warum soll ein Spa angehalten
sein, sich für das regionale Umfeld zu interessieren? Oder:
Warum kümmern sich viel Spa-Hotels nicht darum, was in
ihrem oftmals landschaftlich bevorzugten Umfeld passiert?
Dieser Beitrag untermauert die
Behauptung, dass es sich für ein Spaund Wellnesshotel lohnt, die Entwicklung ihrer Region mitzugestalten.
Das Projekt WelDest. Das Wort WelDest steht für Wellness-Destination
und beschäftigt sich unter einem touristischen Blickwinkel mit Wellness und
Gesundheit, und zwar in einem regionalen Kontext. An dem gleichnamigen
Projekt im Rahmen des LifeLongLearning-Programms der EU, welches im
Zeitraum von 2012 bis 2014 durchgeführt wurde, waren fünf Länder beteiligt. Diese waren Finnland, Großbritannien, Tschechien, Deutschland und
Österreich (mehr unter http://
weldest.blogspot.co.at/). Aus den Interviewergebnissen mit ungefähr 50
Managern und 3000 Fragebögen entstanden unter anderem ein Forschungsbericht sowie ein Assessment
Tool auf Excel-Basis und ein E-Handbuch, welches praxisorientierte Anleitungen zur Strategiebildung und
-umsetzung enthält. Die Ergebnisse
werden noch dieses Jahr der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Auszüge aus der Gästebefragung. Eine
von vielen Fragen an die Gäste war, aus
welchem Grund sie die Gesundheitsund Wellnessregion, in der sie sich
gerade befanden, ausgewählt hatten.
Die Antworten in Grafik 1:
Man sieht, dass landschaftliche Vorzüge
fast auf gleichem Niveau mit dem
Wunsch nach gesundheitsförderlichen
Maßnahmen stehen. Das Image der
Region spielt allerdings auch eine wichtige Rolle für die Reiseentscheidung.
Dazu kommt eine angemessene Unterkunft, worauf später noch eingegangen
wird.
Wenn die Gäste „to do something for
Grafik 1
Wellness world business |
3/2014
his or her health“ anklickten, öffnete
sich ein weiteres Fenster, das den
Begriff Gesundheit (health) genauer
hinterfragte. Die Ergebnisse werden
auszugsweise folgend näher vorgestellt
(siehe Grafik 2).
Die Antworten zu dieser Frage zeigen
deutlich, auf welche Weise die Gäste
hotel- und regionsbezogene Aktivitäten
miteinander zu verbinden versuchten:
Die bereits in der ersten Abbildung
erwähnte Unterkunft entpuppt sich
als Spa-Hotel mit einer Vielzahl von
Möglichkeiten zur Entspannung
über Behandlungen und Ruheangeboten außerhalb des Spas (zweiter
Balken von oben).
Weiters zeigt das Diagramm, dass
Ruhe und Entspannung immer wieder eine große Rolle spielen. Im
Kontinuum von Ruheräumen und
Entspannungsmassagen kann der
Anbieter sehr viel Kreativität entfalten. Es besteht die Möglichkeit,
einen Teil dieser Angebote auch in
der Natur anzubieten. Wenn „Enjoying natural scenery and its nature“
bereits an dritter Stelle kommt,
erscheint es naheliegend, die umliegende Naturumgebung als erweiterten Aktivitätsbereich des Spas zu
betrachten und durch Angebote
attraktiv zu machen.
Dass die Gäste einen starken Bezug
zu Bewegung, Sport und Gesundheit
haben, zeigt der untere Bereich der
Abbildung.
gastkommentar
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