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Der Erfolg des Lebens besteht nicht
darin, zu tun, was wir lieben, sondern
zu lieben, was wir tun. Im Sprichwort
von Basil Zacharias Zaharoff ist exakt
das zusammengefasst, was Spa-Consultants gemeinhin neben der Behandlungsqualität als das Rezept für einen
erfolgreichen Spa-Betrieb angeben.
Denn zu lieben, was man tut, bedeutet,
dem Menschen Achtsamkeit zu schenken. „Achtsamkeit“, so Vera Srock,
Unternehmensberaterin bei Raoul
Kroehl, „ist eine Form der inneren Haltung, die demnach im Kern sehr ichbezogen ist. Erst ein Mensch, der achtsam
mit sich selbst umgeht, kann Achtsamkeit authentisch anderen Menschen
schenken.“ Achtsamkeit lässt sich aus
diesem Grund nur zum Teil schulen,
denn der eigene, gesunde Lebensweg,
die gesammelte Erfahrung, das
Bewusstsein für ein Leben im Hier und
Jetzt sind wesentliche Voraussetzungen
18.02.2014
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für Achtsamkeit. „Diese Komponenten
muss ein Mensch mitbringen. Darauf
aufbauen lassen sich Schulungen und
Trainings, die darauf abzielen, die Einstellung der Mitarbeiter zu Service,
Dienstleistung, Kommunikation und
Umgangsformen zu schärfen“, so
Srock.
Nur ein Boom? Achtsamkeit im Tourismusbusiness im Allgemeinen und in
der Spa-Welt im Speziellen ist in aller
Munde und durchaus als Trend zu werten. Als Begriff ist die Achtsamkeit sehr
alt und insbesondere in den Weltreligionen – allen voran im Buddhismus –
verankert. Der Hype in Richtung Achtsamkeit ist für den Spa-Bereich in zweifacher Hinsicht ein Glücksfall. Achtsam
sein können einerseits die Mitarbeiter
im Spa und dadurch dem Gast ein
Ambiente verschaffen, in dem er sich
wohlfühlt und gesunden kann. Andererseits bauen findige Spa-Betreiber die
Wellness world business |
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Achtsamkeit aber auch in lukrative
Spa-Konzepte ein, die dem Gast angeboten werden. Achtsamkeitsseminare
lassen den Spa-Gast zur Ruhe kommen,
dank einer Fülle von Methoden und
Anwendungen kann es zur Verbesserung der psychischen und physischen
Gesundheit des Gastes kommen. Achtsamkeit wirkt ganzheitlich, lenkt die
Gedanken in eine positive Richtung
und führt zu einer Veränderung des
Denkens. Achtsame Menschen sind
ruhiger, handeln überlegt und kontrolliert, sie sind konzentriert und fokussieren das Wesentliche. Ruhe, Ausgeglichenheit und ganz Man-selbst-Sein –
das ist in Summe exakt das, was Wellness und Spa erreichen wollen.
Der Mitarbeiter als Gast. Der achtsame
Mitarbeiter ist jener, der sich im Spa
wirtschaft
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