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Agradecimientos
Los autores del presente trabajo expresan agradecimientos a los docentes de tercer semestre de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras por la información y acompañamiento dado en las distintas asignaturas; de igual forma se expresan agradecimientos al Hotel Boutique La Ceiba y su dueño el señor Gustavo Mejía, por el tiempo que destinó al realizar una entrevista y dar información financiera y confidencial de su empresa, sin la cual no habría sido posible llevar a cabo la investigación.