1. Прежде чем начать проводить интервью с кандидатами, сформулируйте вдобавок к требованиям в отношении компетентности необходимые ключевые личностные качества. Проанализируйте должностные обязанности и продумайте качества, которыми обязательно должен обладать человек для успешного выполнения этой работы: решительность, дисциплина, общительность, внимательность, любовь к технике, настойчивость? Только не пишите больше трех— супермены бывают только в голливудских блокбастерах. В случае если в результате изучения должностных обязанностей определить качества сложно— пойдите и посмотрите на то, как работают такие специалисты, какими свойствами характера обладают лучшие из них.
2. В первый же день испытательного срока дайте кандидату такие задания, выполнение которых заставит его проявить необходимые качества. Если вы хотите проверить его настойчивость в отношении людей— поручите ему дозвониться какому-то занятому и не очень приятному человеку и получить некие данные. Когда вы точно знаете, какое качество хотите увидеть, вы сможете придумать задание. Если вам нужно проверить любовь к технике, пусть приведет в порядок какое-то оборудование. Когда вы осознанно даете человеку несколько простых заданий, заранее зная, на что будете обращать внимание, вы сможете практически мгновенно определить, есть ли требуемые личностные качества или нет.
3. Ключевой момент: вы должны быть безжалостны. Если человек в первые 30 минут испытательного срока в процессе выполнения тестового задания не продемонстрировал вам необходимые качества— немедленно прекратите испытание. Не нужно пытаться увидеть то, чего нет, тратя время и деньги компании на этого кандидата. Осознайте, что в первые дни испытательного срока человек старается показать себя на 300 %. Если он даже в эти дни и часы не демонстрирует то, что вам нужно, он точно вам не подойдет, и чем раньше вы это поймете, тем быстрее сможете дать возможность следующему кандидату попробовать свои силы. А этот кандидат получит шанс найти более подходящую ему работу. Это очень гуманно. Хотите быть эффективным— будьте решительны.
26