Если вы проявите настойчивость, сотрудники вспомнят и об удачных контрактах прошлого месяца, и о благодарных клиентах, в итоге ставших постоянными
никших проблемах и, не дождавшись ответа, сам начинает на него отвечать, высказывая собственные предположения. В таком случае методика не срабатывает, поскольку не происходит « расфиксирование » проблемы.
Вторая ошибка— услышав о проблемах, руководитель бросается сам их преодолевать. Он сразу озвучивает готовое решение, не давая команде возможности найти собственный путь и « прожить » эту задачу.
Но предложенная тут процедура не заключается в том, что руководитель должен решить проблему коллектива. Главная задача— просто выяснить, какие у подчиненных накопились сложности, чтобы они выговорились, а затем напомнить о целях, побудить их рассказать о победах и затем отправить их работать. Именно так.
Не стоит ожидать, что вам сразу и легко все удастся. Здесь нужен определенный навык. Но когда вы освоите эту методику, то я вам гарантирую, что за 30 минут вы сможете значительно улучшить эмоциональное состояние целой группы людей. Это выглядит как магия, но оно действительно работает.
Более подробно о функциях владельца компании вы можете узнать в книге « Обязанности владельца компании » Приобрести книгу вы можете на сайте visotsky. org
5