Мне кажется , что в ближайшем будущем малый и средний бизнес с точки зрения взаимодействия с пользователем , рекламой окажется далеко от современных технологий . Самые успешные при этом будут пользоваться для этого аутсорсинговыми сервисами , которые можно создать только для определенных индустрий , чтобы успешно конкурировать с корпорациями .
Четвертый тренд — дополненная реальность и виртуальная реальность . К примеру , сегодня стали чрезвычайно популярными карты Google , без них многие уже не могут водить машину . Мы даже не задумываемся о том , что это по сути дополненная реальность , определенный информационный слой . В течение трех-пяти лет очки дополненной реальности станут распространенным гаджетом . Они будут отображать различные , выбранные потребителем информационные слои . Очень яркую демонстрацию того , как это будет выглядеть можно получить из фильмов “ Призрак в доспехах ”, “ Бегущий по лезвию 2049 ” и многих других .
Пока что этот тренд только зарождается и единственная причина этому — отсутствие очков , которые заменят экраны смартфонов . Но успешные прототипы уже существуют и очень скоро появятся устройства для массового потребителя . Это потрясающий инструмент донесения актуальной информации , привязанной к реальному окружению потребителя . Но кто же будет управлять этой информацией и соответственно оказывать влияние на потребителя ? который прекрасно демонстрирует то , что нас ожидает в этой области .
Когда мы принимаем решение о создании новых продуктов или технологий , нам приходится также думать о том , как продвигать и продавать . Для этого нужно принять во внимание , что на новинки люди реагируют по разному . В отношении революционно новых продуктов есть три основных типа поведения :
1 Энтузиаст .
Это человек , который покупает самые передовые технологии , а потом мучается с ними , так как сервисное обслуживание для них фактически отсутствует . Если говорить об объеме данного рынка , то он практически равен нулю . Чем привлекателен такой потребитель ? Ему не нужно ничего рекламировать , он сам вас находит и покупает . Ему легко продать , однако проблема в том , что там почти нет денег .
2 Новатор .
У этой категории уже есть немного денег . Это лидеры в своих областях . Например , наша компания является новатором . Мы уже 10 лет назад начали проводить вебинары , использовали документы Google для совместной работы , оснастили свои офисы системами Telepresence . В разных отраслях есть люди , которые следят за новинками . Они задают тренды , которые впоследствии принимаются массовым потребителем . Проблема этой ниши в том , что найти клиентов сложно и объем этой ниши далек от массового потребления
3 Массовый потребитель .
Начинает приобретать продукт , когда тот уже всеми признан . Когда есть масса отзывов и люди заинтересованы . И вот тут крутятся основные деньги . Здесь начинается маркетинг , конкуренция , борьба с успешными компаниями .
Виртуальная реальность также прокладывает дорогу в жизнь . Геймеры уже активно приобретают шлемы Sony VR и погружаются в игровые миры . Количество времени , которое геймеры проводят в этих мирах постоянно растет . Сегодня виртуальная реальность по большей части это сфера развлечений , но уже сегодня существует множество продуктов и в области образования . Какой смысл ехать за тысячи километров , чтобы попасть на тренинг , если его можно пройти в виртуальной реальности ? Поэтому как минимум в области коммуникаций , образования и развлечений у виртуальной реальности большое будущее . Рекомендую посмотреть фильм “ Первому игроку приготовиться ”,
Если вы посмотрите внимательно на эти тренды , то поймете , почему неизбежно умрут множество традиционных видов бизнеса , почему меняется классическое образование , почему дипломы именитых ВУЗов ценятся все меньше . Становится понятно , что динамика изменений становится настолько высокой , что каким бы ни был современный ВУЗ , практическая сторона образования устаревает еще до того , как они вручат дипломы . Поэтому настолько быстро развивается онлайн-образование , при котором студент может выбрать актуальные технологии и может применить их в своей деятельности . Если двадцать лет назад система внутреннего обучения была роскошью доступной только крупным компаниям , сейчас она становится жизненной необходимостью для любого бизнеса . Если мы не можем быстро обучать наших сотрудников , компания не сможет использовать новые технологии .
6