Тренды
Александр Высоцкий основатель Visotsky Consulting
в бизнесе
Мы не можем вести дела с той же скоростью , с которой вели их наши предки . Мир бизнеса изменился . Двадцать лет назад он был совершенно иным и скорость необходимых изменений сегодня совсем другая . Как стратеги , как создатели компаний , как владельцы бизнеса мы сегодня оказались перед такими вызовами , с которыми до нас еще никто не сталкивался . Ниже я кратко обозначил некоторые тренды , которые влияют на стратегию бизнеса уже сегодня ..
1
Первый тренд — мобильный Интернет . Много лет назад операторы мобильной связи понимали , что рано или поздно они превратятся в средство передачи данных и с высокой прибыльностью можно будет попрощаться навсегда . Уже сегодня для многих людей мобильная связь — просто средство передачи данных , а для общения используются разнообразные мессенджеры . Такой исход был очевиден 10 – 15 лет назад , когда появились первые мобильные сети с новыми функциями , но для трансформации поведения потребителей понадобилось целых десять лет .
В этом году я перевел свой телефон к оператору нового поколения - Google Fi , который предоставляет мне по единому тарифу мобильный интернет и звонки в 135 странах мира . При этом мой телефон фактически переключается между разными мобильными операторами в зависимости от того , кто в этой местности предоставляет лучшую передачу данных . Это позволяет забыть о таком понятии как роуминг навсегда , а эта тенденция приведет к тому , что мы скоро забудем о “ традиционных ” операторах мобильной связи .
Мобильные приложения становятся главным способом потребления услуг . Мы заказываем такси в Uber , обед с доставкой в Seamless , делаем покупки в Amazon , взаимодействуем с банком через мобильное приложение . Я стараюсь не покупать больше бумажные книги , а использую Kindle просто потому что в этом случае они всегда под рукой . И это только самое начало , мобильные приложения становятся главным средством коммуникации с потребителем .
4