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VIDAMÉDICA / FalmedEduca
Demandas civiles: la angustia de lo millonario
En el área civil, el impacto no solo es emocional, sino patrimonial. Las cifras exigidas por indemnización pueden alcanzar montos millonarios, lo que despierta un profundo temor en los profesionales, especialmente en quienes ejercen en el ámbito privado.
“ Para una médica o médico, ser sujeto de una acción civil suele ser una noticia terrible”, explica Carlos Zepeda, abogado de la Unidad Civil de FALMED. Agrega que“ Se sienten impotentes, desvalorizados, enfrentados a calificativos que no reflejan su intención de sanar. A eso se suma el temor a un daño reputacional o a consecuencias graves para su patrimonio, lo que puede llevar a ejercer una medicina extremadamente defensiva.”
Zepeda afirma que uno de los mayores problemas es la desinformación y“ muchos médicos sobredimensionan los efectos de una demanda. Nuestro trabajo es acompañarlos, explicarles con claridad cada etapa y ayudarles a comprender que el proceso tiene estructura, duración y alternativas de defensa”.
Proceso penal: la amenaza más temida
Si el juicio civil preocupa por sus consecuencias económicas, el proceso penal genera un miedo profundo: la privación de libertad. Aunque la mayoría de las causas penales no termina en condena, el solo hecho de enfrentar una investigación por cuasidelito de homicidio o lesiones graves puede provocar un quiebre emocional.
“ La carga emocional del proceso penal es brutal”, afirma Andrea Künsemüller, abogada penalista de FALMED.“ El miedo a la cárcel, al desprestigio público y al quiebre emocional es inmenso. El lenguaje judicial les resulta ajeno, y la exposición pública genera un estigma que difícilmente se borra, incluso si son absueltos”, menciona la abogada.
Muchos médicos enfrentan el proceso en silencio. Temen el juicio social más que el judicial, y muchas veces no encuentran herramientas emocionales para enfrentar la angustia, el
insomnio o la pérdida de foco profesional que sobreviene.
Mediación: espacio de cierre, pero no exento de tensión
La Ley N ° 19.966 establece que, antes de iniciar una demanda civil, debe existir una instancia de mediación. Este mecanismo, aunque no es un juicio, tiene una carga emocional relevante: obliga al médico a enfrentar el conflicto y revisar sus decisiones clínicas.
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La carga emocional del proceso penal es brutal. El miedo a la cárcel y al desprestigio público es inmenso. El lenguaje judicial les resulta ajeno, y la exposición pública genera un estigma que difícilmente se borra, incluso si son absueltos
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Andrea Künsemüller, Abogada penalista de FALMED
“ Algunos médicos la rechazan de plano porque la asocian a una admisión de culpa”, explica Alejandra Riquelme, abogada de la Unidad de Mediación de FALMED.“ Otros la consideran una pérdida de tiempo. Pero lo cierto es que cuando se gestiona bien, puede ofrecerles certeza, tranquilidad y cierre emocional”, menciona Riquelme.
Según la abogada,“ en el 42 % de los acuerdos de mediación que he gestionado en los últimos cinco años, ha sido el propio médico quien ha solicitado negociar, incluso en aquellos casos en que la evaluación técnica y jurídica indicaba que su actuar se ajustaba plenamente a la lex artis. Estos acuerdos, en general buscan cerrar emocionalmente un episodio doloroso. Comprender que hay un espacio para dialogar puede ser transformador”.
Cuatro caminos que se cruzan
Una consulta médica mal entendida, una urgencia atendida sin recursos suficientes o un error involuntario pueden generar procesos simultáneos en distintas sedes. En un mismo caso, el profesional puede ser citado a declarar en un juicio penal, enfrentar una demanda civil, responder a un sumario administrativo y participar en una mediación.
Esta multiplicidad de frentes aumenta la tensión, la confusión y la sensación de desamparo. Por eso, FALMED ha estructurado
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