VIDAMÉDICA / FalmedEduca
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En cuanto a la relevancia de los informes periciales como medios probatorios , se destaca que , al momento de analizar los hechos y los elementos probatorios disponibles , se evalúa la posibilidad de solicitar informes periciales con la idea de acreditar que la actuación del médico se realizó conforme a la lex artis , por lo que inmediatamente se solicita a la Unidad de Peritajes de Falmed el apoyo correspondiente .
La abogada Bañados enfatiza que “ una cuestión que siempre recalcamos en Falmed y que es de suma importancia no solo para los sumarios , es la relevancia de la ficha clínica , de un registro completo y claro , y , por cierto , el conocimiento y cumplimiento de los protocolos institucionales ”.
¿ CRITERIOS COMUNES ?
Actualmente existe un proyecto de ley que modifica la Ley N ° 18.834 sobre estatuto administrativo para disponer la procedencia de una investigación sumaria ante reclamos por hechos que significaren un daño causado a raíz de una eventual negligencia médica .
Sobre este proyecto la abogada Bañados manifiesta que “ hoy al momento de recibir un reclamo y evidenciar una eventual infracción a las obligaciones funcionarias se instruye un sumario o una investigación sumaria , por lo que en estricto rigor no hay nada nuevo , ahora bien , de prosperar la modificación , podría existir en un comienzo un aumento importante de investigaciones con el fin de dar cumplimiento a la normativa ”.
Finalmente , sobre la existencia de criterios comunes entre los fiscales que encabezan estos procedimientos administrativos , desde ALOM destacan que los fiscales al realizar la investigación generalmente están apoyados por el Departamento Jurídico de la institución , por lo que existen menos errores formales . Asimismo , son muy acuciosos al momento de revisar la ficha clínica , lo que ha significado una alerta respecto a la necesidad de registro completo de las actuaciones médicas .
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Nicolás Sanhueza Abogado Falmed
Con la entrada en vigencia de la ley Consultorio Seguro que entregó mejores herramientas jurídicas para sancionar estos hechos , hemos visto un aumento en la siniestralidad de este tipo de casos ” .
AGRESIONES Aumenta siniestralidad y funas
Lejos de significar una disminución en los hechos de violencia , la entrada en vigencia de la Ley “ Consultorio Seguro ”, ha revelado un incremento de agresiones verbales , agresiones físicas e incluso la proliferación de funas en redes sociales contra médicos y médicas .
El abogado de Falmed , Nicolás Sanhueza explica que “ sin lugar a dudas las agresiones al personal sanitario han ido en aumento durante los últimos años al punto que según cifras del MINSAL , el año 2022 se registraron 6.691 agresiones y a julio del 2023 se han registrado un total de 4.502 eventos violentos . Con la entrada en vigencia de la Ley Consultorio Seguro que entregó mejores herramientas jurídicas para sancionar estos hechos , hemos visto desde la unidad un aumento también en la siniestralidad de este tipo de casos ”.
El abogado de Falmed agrega que “ a las clásicas agresiones física y amenazas al personal sanitario , en el último tiempo hemos visto el aumento de una moderna forma de agresión como lo son las “ Funas ” por redes sociales , en que pacientes y familiares exponen en forma pública una denuncia generalmente con contenido odioso y utilizando la imagen y datos personales del médico sin su consentimiento . Ante estos hechos es posible generar acciones judiciales con el objetivo de dar de baja las publicaciones e imponer sanciones ”.
Junto a la labor defensiva hay una permanente capacitación que realizan los abogados dando charlas y cursos sobre agresiones .
Sobre este punto el abogado de Falmed destaca que “ creemos que la educación al personal sanitario en torno a protocolos de acción y prevención de hechos agresivos es sumamente importante . En charlas y cursos que realizamos tanto en Hospitales como en centros de atención primaria de salud a lo largo del país , informamos y entregamos herramientas útiles para actuar en caso de un hecho agresivo , lo que en particular genera un interés transversal de los centros asistenciales ”.
Finalmente , desde Falmed se enfatiza un llamado a no normalizar las agresiones , pues se trata de hechos repudiables que merecen ser sancionados , y la única forma de poder hacerlo es denunciando , tanto en sede administrativa , con el objeto de mejorar las condiciones de trabajo ; y judicial , para la aplicación de sanciones efectivas en contra del agresor .
En Falmed Educa hemos abordado los escenarios de judicialización actuales que implican la apertura de un proceso penal , civil o administrativo .