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VIDAMÉDICA / FalmedEduca
CONDICIONES LABORALES PARA UN ÓPTIMO EJERCICIO EN ATENCIÓN A DISTANCIA
Cumplir función clínica desde la casa era una realidad impensada para un médico o médica hace un año y medio . La pandemia ha acelerado procesos que tenían un desarrollo incipiente en Chile y que ahora se han masificado , como es la atención a distancia . Cómo está regulada , horarios , vacaciones , turnos , son algunas de las principales dudas . En este reportaje , las respondemos .
Por Marcela Barros Morales , periodista Falmed .
En mayo de 2005 la Organización Mundial de la Salud incluye en sus lineamientos de la 58 ° Asamblea Mundial , que los Estados miembros se planteen un plan estratégico a largo plazo , para poner en marcha la implementación de prácticas de cibersalud , en sus distintos ámbitos . Ya en 2018 el Programa Nacional de Telesalud reconoce que Chile se propone dicho desafío para el decenio 2011-2020 , pensándolo como una estrategia para disminuir brechas de atención y cuidados para las personas , sin aún contemplar la telemedicina como una estrategia para mantener el distanciamiento físico entre médicos y pacientes en el marco de una pandemia .
En marzo de 2020 Chile se enfrenta cara a cara con el virus , tras la rápida aparición de los primeros casos de Covid-19 . Un mes más tarde , el Hospital de Niños Dr . Luis Calvo Mackenna ya tiene en marcha un sistema manual para atender a los pacientes a distancia . El Dr . José Luis Guerrero , Encargado del Programa Telemedicina de dicho recinto , explica que debieron responder a la misión encomendada por el Dr . Jorge Lastra y el Dr . Michel Royer , directivos del recinto .
“ Tenemos médicos mayores o con patologías crónicas , que el Estado decidió proteger impidiéndoles ir a los hospitales , para evitar contagios . Entonces , había un deber de compensar esta situación . Cómo hacer que estas personas , que mantenían su remuneración , siguieran aportando para el sistema de salud público de Chile . Por lo tanto , todos nuestros médicos que están en protección sanitaria , tienen la obligación de hacer procedimientos online : consultas , llamadas telefónicas , etc . Así apoyábamos a la fuerza de trabajo que estaba en su casa . Mismas reglas : horario hábil , pacientes citados en la agenda del hospital , ficha clínica electrónica , tal como si fuera en un box del hospital ”, explica el facultativo .
Los protocolos en materia de seguridad del paciente y calidad de la atención de salud conforman un derecho del paciente ( art . 4 ° Ley 20.584 ).