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VIDAMÉDICA / FalmedEduca
ASESORÍA COMPROMETIDA CON LA
BUENA PRÁCTICA MÉDICA
A lo largo de estos 25 años, el equipo jurídico de la Fundación ha tenido un importante camino de aprendizaje basado en la
continuación, el punto de vista de tres abogados que han realizado parte del recorrido que ha tenido Falmed.
Por Andrés Palacios.
CORALÍ ARAVENA, Abogada Falmed Arica:
“La defensa de Falmed se caracteriza por la incesante
búsqueda de la atención y asesoría integral al médico”.
¿Cómo era la defensa de Falmed y cómo es ahora?
“En sus inicios se encontraba orientada y destinada a la defensa
en juicios por mal praxis médica. Sin embargo hoy se caracteriza
por la incesante búsqueda de la atención y asesoría integral al
médico. Las materias de estas asesorías se han ido ampliando
a todos los aspectos de la actividad médica y vida del médico,
como ha quedado demostrado con las áreas de Asesoría Legal
en Otras Materias, Udelam y Falmed Sucesorio”.
¿Qué desafíos ha tenido que enfrentar?
“Entre los más importantes, está la continua preparación y
actualización de todos los conocimientos necesarios para asumir
esta tarea día a día. Nuestro desafío institucional constante de
proporcionar a los médicos charlas de prevención y cursos
“Por Una Medicina de Excelencia” y, algunas veces, cumpliendo
labores de contención al médico como parte de nuestro trabajo
diario y la frecuente utilización de los medios de comunicación,
que en algunas oportunidades entregan información y noticias
incompletas, aportadas por el paciente o terceros”.
MARCELO VALENZUELA, Abogado Falmed Santiago:
“Los abogados de la Fundación han acumulado una
experiencia relevante en cada una de las áreas en
las que trabaja”.
¿Cuáles cree ud. son los valores agregados del servicio jurídico
que entrega Falmed?
“Ser una defensa integral, ya que podemos abordar todas las
contingencias legales que se le pueden presentar a un médico
a propósito de un evento adverso. Atención profesional desde
el primer momento y sin tener que esperar a que se produzca
la contingencia concreta. Muchas veces somos consultados
antes que se presente un reclamo o una acción legal y desde
ese minuto prestamos asesoría y orientación. Por otro lado,
ya en la defensa tenemos la posibilidad de contar con pericias
específicas que nos permiten abordar de mejor manera una
defensa judicial y ser muy proactivos si el caso lo amerita. Me
parece importante destacar que cada uno de los abogados de
la Fundación ha acumulado una experiencia legal relevante
en cada una de las áreas en las que trabaja, y desde ese punto
de vista, cada uno puede ser considerado un especialista en su
materia legal específica”.
¿Algo que le llame especialmente la atención y que ha
significado un aprendizaje para su trayectoria en Falmed?
“Una de las cosas que más agradezco ha sido la oportunidad de
trabajar en equipo con abogados en Santiago y otros colegas en
regiones, compartiendo experiencias con Fiscalías y Tribunales
en distintas ciudades. He tenido la oportunidad de participar en
equipos que hemos formado para enfrentar juicios penales en
todo el país, y desde el punto de vista profesional ha sido muy
enriquecedor. Además haber incorporado conocimientos en
el ámbito sanitario y médico durante todos estos años, ha sido
una fortaleza técnica al momento de presentar argumentos de
defensa en los juicios en los que me ha correspondido colaborar”.
CÉSAR ESPINOZA, Abogado Falmed Los Ángeles:
“El sólo hecho de que el médico se desempeñe en
una actividad tan relevante para la sociedad, lo hace
un cliente distinto”.
¿Los médicos han cambiado... piden cosas distintas?
“Estamos en presencia de un profesional informado y altamente
demandante dada la incidencia social de su actividad. Así como
el ejercicio de la medicina dejó de ser una acción paternalista,
donde la relación médico-paciente era asimétrica, el médico
exige y tiene derecho a una relación simétrica y horizontal con
su abogado. Por ello, hoy pide información y atención jurídica
oportuna y objetiva; conocer y participar en la elaboración de la
teoría del caso; y sobre todo una relación directa y transparente
que le permita conocer los efectos y consecuencias jurídicas de
la judicialización de su caso”.
Como abogado, ¿qué ha debido aprender durante su trabajo
con médicos?
“Dada la naturaleza especial del derecho médico, como
abogado necesariamente he debido esforzarme por aprender
o al menos comprender conocimientos mínimos de medicina,
de lo contrario, es muy difícil establecer la relación simétrica
médico-abogado referida precedentemente. Por otro lado,
como cualquier ser humano, el médico frente a una denuncia
o demanda por supuesta mal praxis, está preocupado, muchas
veces irritado y temeroso frente a lo desconocido. De ello, he
aprendido que más allá de la solución técnico-jurídica, en
las primeras entrevistas, necesita contención e información
clara que logre generarle tranquilidad y confianza. Si se logra
sintonizar y empatizar con el médico, es más fácil abordar lo
netamente jurídico del caso. El sólo hecho de que el médico se
desempeñe en una actividad tan relevante para la sociedad, lo
hace un cliente distinto”.