Vida Médica Volumen 72 N°1 - 2020 | Page 87

VIDAMÉDICA / FalmedEduca { 87 La oportunidad Entendemos que la base de la relación médico paciente, es fundamental para la existencia de una eventual acusación de mal praxis; y esto tiene como sustrato un ‘contrato’ (atípico y complejo), que sabemos determina derechos por parte de los pacientes, y para el médico claridad en cuanto a la forma de actuar que se espera de él. Esto es lo que, a juicio nuestro, representa una oportunidad, la información acerca de lo que se necesita para hacer una buena medicina. La medicina hoy tiene las herramientas para determinar estos parámetros, ellos son los que como Fundación buscamos compartir en nuestros programas Por Una Medicina de Excelencia (PUME), y que son aspectos ligados a la comunicación, ética, calidad y seguridad del paciente y de responsabilidad médico legal. Para finalizar, queremos comentar algunas informaciones relevantes para acotar nuestra orientación hacia una medicina de excelencia. Si establecemos una relación de proporciones entre el número de procedimientos anuales que se realizan en nuestro país, y la cantidad de casos judicializados como negligencias o imprudencias, veremos que se trata de una cifra cuantitativamente menor. La segunda cuestión que deseamos destacar es referida a los factores, asociados a aquellas especialidades que con mayor frecuencia presentan casos judicializados. Por un lado JAMA Surg4 , muestra la asociación negativa entre la inteligencia emocional de los profesionales con las demandas por negligencia; y otro estudio de Ann Surg5, evaluó las múltiples fuentes del comportamiento del cirujano que están asociadas con demandas por negligencia, donde igualmente se resalta la importancia del trabajo en equipo y la comunicación en la exposición a la mala práctica, como factores protectores frente a una demanda judicial. El último de los trabajos, que nos interesa destacar, se refiere al valor de la mediación y la búsqueda de lo que algunos autores denominan los métodos alternativos, que a juicio de José N. Plascencia y cols.: “tiene ventajas particulares para las partes y ventajas generales que benefician a la sociedad en conjunto. Las ventajas individuales principales son: la solución del conflicto se realiza de manera rápida… (evitando) … El desgaste emocional y económico de ambas partes … (Además) … Un convenio logrado mediante la mediación o la conciliación, evidentemente tendrá que satisfacer, por lo menos parcialmente, los intereses de las dos partes…”6. Igualmente, los profesores Darío Parra y cols. y M. Soledad Lagos, que estudian la importancia de la mediación en nuestro país, destacan su valor alternativo frente a la judicialización, destacando los mismos valores antes señalados, de economía y resolución acordada.7 4 Daniel Gritó, Catherine Beni, Nicholas Manguso, Waguih William y Bruce L Gewertz; Asociación de inteligencia emocional con demandas por negligencia: una revisión Revisión; JAMA Surg , 154 (3), 250-256 2019 1 de marzo Afiliaciones expandidas PMID: 30698614 DOI: 10.1001 / jamasurg.2018.5065. 5 Janaka Lagoo, William R Berry, Kate Miller, Brandon J Neal, Luke Sato, Keith D Lillemoe, Gerard M Doherty, James R Kasser, Elliot L Chaikof, Atul A Gawande, Alex B Haynes; Estudio observacional La evaluación de múltiples fuentes del comportamiento del cirujano está asociada con demandas por negligencia; Ann Surg , 270 (1), 84-90 de julio de 2019 Afiliaciones expandidas PMID: 29578910 DOI: 10.1097 / SLA.0000000000002742 y Purcarea VL, Cazac C; Solutions for reducing lawsuits in orthopedic surgery by using psychology and IT technology; Journal of Medicine and Life Vol. 8, Special Issue, 2015, pp.47-51. 6 José N. Plascencia y cols.; Los métodos alternativos en la solución de conflictos médicos, Cirujano General Vol. 35 Supl. 2 pp. 160 - 163– 2013. 7 Darío Parra, Aníbal Olivares y Camila Riesco; La mediación en el ámbito de la salud y su rol en la relación sanitaria 121 REVISTA DE DERECHO 243 (enero – junio) 2018 : 121-144 ISSN 0303-9986. REJ – Revista de Estudios de la Justicia – No 18 – Año 2013 ISSN 0718-0853 M. Soledad Lagos Ochoa; Impacto de la mediación en la judicialización de conflictos jurídicamente relevantes: un análisis a base de la experiencia chilena de mediación por daños en salud, REJ – Revista de Estudios de la Justicia – No 18 – Año 2013 ISSN 0718-0853.