VIDAMÉDICA / FalmedEduca
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La oportunidad
Entendemos que la base de la relación médico paciente, es
fundamental para la existencia de una eventual acusación de
mal praxis; y esto tiene como sustrato un ‘contrato’ (atípico y
complejo), que sabemos determina derechos por parte de los
pacientes, y para el médico claridad en cuanto a la forma de
actuar que se espera de él. Esto es lo que, a juicio nuestro,
representa una oportunidad, la información acerca de lo
que se necesita para hacer una buena medicina.
La medicina hoy tiene las herramientas para determinar
estos parámetros, ellos son los que como Fundación
buscamos compartir en nuestros programas Por Una
Medicina de Excelencia (PUME), y que son aspectos ligados
a la comunicación, ética, calidad y seguridad del paciente y
de responsabilidad médico legal.
Para finalizar, queremos comentar algunas informaciones
relevantes para acotar nuestra orientación hacia una
medicina de excelencia.
Si establecemos una relación de proporciones entre el
número de procedimientos anuales que se realizan en
nuestro país, y la cantidad de casos judicializados como
negligencias o imprudencias, veremos que se trata de una
cifra cuantitativamente menor. La segunda cuestión que
deseamos destacar es referida a los factores, asociados a
aquellas especialidades que con mayor frecuencia presentan
casos judicializados. Por un lado JAMA Surg4 , muestra la
asociación negativa entre la inteligencia emocional de los
profesionales con las demandas por negligencia; y otro
estudio de Ann Surg5, evaluó las múltiples fuentes del
comportamiento del cirujano que están asociadas con
demandas por negligencia, donde igualmente se resalta la
importancia del trabajo en equipo y la comunicación en la
exposición a la mala práctica, como factores
protectores frente a una demanda judicial.
El último de los trabajos, que nos interesa
destacar, se refiere al valor de la mediación y la
búsqueda de lo que algunos autores denominan
los métodos alternativos, que a juicio de
José N. Plascencia y cols.: “tiene ventajas
particulares para las partes y ventajas generales
que benefician a la sociedad en conjunto.
Las ventajas individuales principales son: la
solución del conflicto se realiza de manera
rápida… (evitando) … El desgaste emocional
y económico de ambas partes … (Además) …
Un convenio logrado mediante la mediación
o la conciliación, evidentemente tendrá que
satisfacer, por lo menos parcialmente, los
intereses de las dos partes…”6. Igualmente,
los profesores Darío Parra y cols. y M. Soledad
Lagos, que estudian la importancia de la mediación
en nuestro país, destacan su valor alternativo
frente a la judicialización, destacando los mismos
valores antes señalados, de economía y resolución
acordada.7
4 Daniel Gritó, Catherine Beni, Nicholas Manguso, Waguih William y Bruce L Gewertz;
Asociación de inteligencia emocional con demandas por negligencia: una revisión
Revisión; JAMA Surg , 154 (3), 250-256 2019 1 de marzo Afiliaciones expandidas PMID:
30698614 DOI: 10.1001 / jamasurg.2018.5065.
5 Janaka Lagoo, William R Berry, Kate Miller, Brandon J Neal, Luke Sato, Keith D
Lillemoe, Gerard M Doherty, James R Kasser, Elliot L Chaikof, Atul A Gawande, Alex B
Haynes; Estudio observacional La evaluación de múltiples fuentes del comportamiento
del cirujano está asociada con demandas por negligencia; Ann Surg , 270 (1), 84-90 de julio
de 2019 Afiliaciones expandidas PMID: 29578910 DOI: 10.1097 / SLA.0000000000002742
y Purcarea VL, Cazac C; Solutions for reducing lawsuits in orthopedic surgery by using
psychology and IT technology; Journal of Medicine and Life Vol. 8, Special Issue, 2015,
pp.47-51.
6 José N. Plascencia y cols.; Los métodos alternativos en la solución de conflictos
médicos, Cirujano General Vol. 35 Supl. 2 pp. 160 - 163– 2013.
7 Darío Parra, Aníbal Olivares y Camila Riesco; La mediación en el ámbito de la salud
y su rol en la relación sanitaria 121 REVISTA DE DERECHO 243 (enero – junio) 2018
: 121-144 ISSN 0303-9986. REJ – Revista de Estudios de la Justicia – No 18 – Año 2013
ISSN 0718-0853 M. Soledad Lagos Ochoa; Impacto de la mediación en la judicialización
de conflictos jurídicamente relevantes: un análisis a base de la experiencia chilena de
mediación por daños en salud, REJ – Revista de Estudios de la Justicia – No 18 – Año
2013 ISSN 0718-0853.