ESPECIAL ERROR MÉDICO
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Asegurar una adecuada protección de
datos.
+ Independiente de los reclamos, accio-
nes disciplinarias, quejas administrativas.
Contar con una infraestructura técnica
adecuada, fácil de usar.
+ Maximizar las oportunidades propor-
cionadas por las modernas tecnologías
digitales para aumentar la calidad y efi-
cacia de la transferencia de datos y el
intercambio de información.
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Promover una rapidez en las respues-
tas ante situaciones urgentes.
+ Generar un sistema de alertas.
Obtener un aprendizaje a partir del
incidente crítico para emitir recomen-
daciones basadas en la gestión del
riesgo.
+ Avanzar hacia un análisis de los pun-
tos más vulnerables del sistema sobre
los que actuar.
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Centrado más en los defectos del sis-
tema u organización que en los erro-
res individuales.
+ Reorientarse hacia el paciente como
centro de la atención.
Definir el tipo de metodología para
analizar la información. Todas las notifi-
caciones deben sistemáticamente some-
terse al mismo análisis, para resguardar
la objetividad en la interpretación de los
resultados obtenidos.
+ Requiere el análisis de expertos con
criterios unificados.
El Protocolo de Londres es un método utilizado para el análisis de los EA, que busca encontrar las brechas e incorrecciones involucradas en todo el sistema del cuidado de la salud.