Vida Médica Volumen 69 Nº1 - 2017 | Page 65

JUICIOS FALMED – PENALES Y CIVILES
Casuística Nacional Histórica
RESULTADOS JURÍDICOS
65
400
TOTAL = 4561
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
FUENTE: FUM
300 200 100 0
Estadísticas de juicios Falmed año 2016 Desarrollo porcentual causas civiles 2009-2016
SUMARIOS ADMINISTRATIVOS
46
MEDIACIONES
419
RECLAMOS
29
JUICIOS POR PRESUNTA MAL PRAXIS
803
JUICIOS FALMED 3.0
290
CASOS DE ÍNDOLE LABORAL – UDELAM
360
TOTAL INGRESOS
1453
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
11,5 %
14 %
18 %
21 %
22 %
21 %
29 %
28 %
FUENTE: DEPARTAMENTO JURÍDICO
MEDIACIONES FALMED
Casuística Nacional Histórica
419
TOTAL = 2.336 34
100 94 95
127
150 176 196
261 284
346
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
FUENTE: FUM
EVOLUCIÓN AFILIADOS FALMED 1996-2016
A la par del aumento de servicios y la demanda de éstos, también se produjo un aumento de afiliados a la Fundación, contabilizándose al 31 de diciembre de 2016 un total de 21.045 médicos asegurados por Falmed.
25.000 20.000 15.000 10.000 5.000
0
21.045
17. 581
15.709
19. 347
1.842
2.408
2.854
3.459
4.280
5.097
6.074
7.016
7.758
8.324
8.791
8.685
9.029
10.046
11. 210
12. 439
14. 003
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
EVALUACIÓN DEL JEFE JURÍDICO ¿ Qué percepción tiene de la satisfacción de los médicos? Hay ciertas complejidades en lo de trabajar con los médicos: no son patrocinados simples, son opinantes, estudiosos y exigentes; como son en su vida profesional. En ese sentido buscamos anticiparnos a sus necesidades y responder con excelencia en tribunales. Entonces, no los tratamos con paternalismo, hay que hacer la pega y convencer. En ese ámbito el desafío es hacer entender que no todo pago es una buena solución y en que sean proactivos de llamarnos al momento que se produce el conflicto. En otro ámbito, el de UDELAM, el tema es más complejo. Hemos visto que los médicos suelen llegar con una actitud más requiriente, más exigente, suponiendo derechos, plazos, respuestas que no necesariamente tienen. Tenemos que mejorar la promesa, lo que se puede hacer, en qué tiempos, y lo que es imprevisible. Así y todo, yo diría que el nivel de satisfacción es alto. En general la cercanía que se produce con los abogados es bastante duradera y siento que los médicos agradecen que su Colegio haya creado la Fundación y le haya dado las herramientas para hacer su trabajo. Nosotros tenemos un sentimiento de gratitud hacia el Colegio Médico.