Vida Médica Volumen 72 N°2 - 2020 - Page 30

30} VIDAMÉDICA / FALMEDEDUCA CONOCE EL NUEVO SITIO WEB DE FALMED Por Pedro Soto Con el objetivo de responder a las necesidades de nuestros afiliados, brindando contenido de interés de manera rápida, directa y oportuna, FALMED actualizó su página web y redes sociales. El nuevo sitio permite al usuario tener una mejor experiencia de navegación, con una renovada categoría de menú que facilita la búsqueda de la información y botones que posibilitan acceder rápidamente a servicios como obtención de certificado, afiliación o contactarse con algún funcionario de la Fundación. A partir de ahora, nuestros médicos y médicas podrán disfrutar de un portal más responsivo que se adapta a distintos dispositivos (PC, tablets, celulares). La nueva forma de organizar la información, facilita la entrega y búsqueda de contenido y servicios, y el nuevo diseño, permite una mejor articulación con las redes sociales, las que estamos renovando periódicamente para convertirlas en una herramienta de comunicación útil y efectiva con los afiliados. RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA TELECONSULTA en tiempos de pandemia Por Mariela Fu R. Los invitamos a visitar nuestro sitio www.falmed.cl y a mantenerse informados y en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales, twitter @falmedchile y youtube FALMED Comunicaciones. Instalada la pandemia de COVID-19, el uso de herramientas de telemedicina se volvió una necesidad mayor, como una forma de continuar las atenciones y tratamientos médicos sin aumentar el riesgo de contagio. Durante la emergencia sanitaria, es probable que se usen plataformas transitorias, que no cumplen con todas las medidas y certificaciones de seguridad establecidas para telemedicina. Por eso, es necesario tomar una serie de precauciones en el marco de una teleconsulta, recordando que su uso debe ser temporal y planificarse en paralelo cómo se hará la transición hacia una plataforma de telemedicina. ��������������� ANTES DURANTE DESPUÉS 1 2 3 4 Cuide la confidencialidad y seguridad: Evite las redes sociales libres como: Facebook Live, Twitch, Instagram, Periscope y Tiktok. Busque un lugar apto y con privacidad: Silencioso, con buena iluminación, y sin interrupciones, que brinde confianza y seguridad. Escoja una plataforma lo más amigable posible, y que el paciente conozca. Recuerde que no todos están familiarizados con las nuevas tecnologías. Informe al paciente sobre la teleconsulta, y asegúrese de un buen Consentimiento Informado: Preocúpese de que tenga expectativas claras sobre el tipo de atención que recibirá. Sugerimos enviar el protocolo de consentimiento informado antes, por correo electrónico. FALMED cuenta con un documento de propuesta. 1 2 3 4 Se recomienda no grabar las videollamadas mientras no se ha establecido una forma de almacenar y tratar estos datos. Es útil solicitar a los pacientes un número de teléfono en caso de que la conexión se interrumpa. Se sugiere al menos obtener el consentimiento verbal por parte del paciente, y dejar constancia de esto en el registro clínico Utilice cada oportunidad para educar en la prevención e identificar casos sospechosos de COVID-19. 1 2 3 4 5 Dejar registro de la información recogida durante la prestación, las conclusiones del profesional y las conductas definidas para tomar con el paciente. El registro puede o no ser parte de lo que la plataforma ofrece. Asegúrese de que la atención quede registrada en la ficha clínica del paciente. Si no tiene acceso directo a la historia clínica institucional es importante conocer cómo se anexa el registro de la atención. Revise que el registro sea legible, con terminologías correctas, para evitar pérdida de información clínica. ������ ��������� ���: En ausencia de la ficha, pudieran faltar algunos antecedentes que limiten la consulta. Esto debe quedar explícito y consignado en el registro. Fuentes: Guía práctica para la implementación de Telemedicina. Dra. Alejandra Lozano. Mayo 2020. Guía de buenas prácticas y recomendaciones en telemedicina durante la epidemia de Covid-19 en Chile. Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud. Abril 2020.