Economía colaborativa: ¿ cómo permear toda la cadena de valor del Turismo? Los catalizadores de inclusión financiera en el país
L a digitalización financiera es un elemento clave para el crecimiento y la inclusión en el país; de acuerdo con Liliana Herrera, directora de External Affairs en Tala México, y Sebastián Colín Ávila, director de asuntos públicos de Airbnb en el país, el sector turístico juega un papel clave en la consecución de dichos objetivos. Durante el foro Tala Talks, llevado a cabo en la Ciudad de México, los especialistas analizaron los principales retos y oportunidades que ofrecen las plataformas digitales para transformar el turismo, empoderando a comunidades y promoviendo una mayor inclusión financiera. El turismo, como motor económico, genera uno de cada diez empleos a nivel mundial y crece a una tasa del 14 % anual. Sebastián Colín señaló que, sin embargo, para que sus beneficios sean tangibles en todo el país, es necesario superar barreras como el alto uso de efectivo y la falta de acceso a cuentas bancarias. Indicó que actualmente, muchos usuarios no pueden acceder a servicios como Airbnb debido a la falta de inclusión financiera, dejando fuera a millones de personas de las oportunidades económicas que el turismo puede ofrecer. Ofrecerles una línea de crédito digital y permitirles acceder a la digitalización financiera, como puede ser a través de apps, es clave para conseguir que la derrama económica del turismo no se centre en los destinos más populares y llegue a localidades a las que generalmente no llega. De acuerdo con datos de Airbnb, en México un 40 % de la derrama económica generada por los huéspedes ocurre en las comunidades inmediatas a los alojamientos. Este modelo no sólo impacta a los anfitriones, sino también a los pequeños negocios como restaurantes, artesanos y guías de turistas alrededor de los alojamientos.