26
VIAJES INCREÍBLES al mercado, incrementando significativamente la oferta, particularmente en esquemas digitales de renta corta. El resultado no fue inmediato, sin embargo hoy empieza a ser evidente: una mayor competencia por el mismo visitante. En destinos como Playa del Carmen y Tulum, donde el inventario de unidades en aplicaciones de renta corta se ha multiplicado, la lógica de precios comenzó a tensionarse. En muchos casos, unidades similares compiten entre sí con tarifas decrecientes para asegurar ocupación, generando lo que en la práctica se traduce en una presión constante sobre los márgenes.“ A diferencia de otros momentos del mercado, donde la ubicación era suficiente para sostener valor, hoy el rendimiento depende cada vez más de factores operativos: gestión de tarifas, posicionamiento en plataformas, calidad del servicio, mantenimiento y atención al huésped”, explicó Straffon. Y es precisamente ahí donde el modelo comienza a tensionarse. La renta corta y las plataformas de alojamiento, que durante años se posicionaron como una vía de ingreso casi pasiva, hoy revelan una operación mucho más intensiva de lo previsto. Gestionar una propiedad implica administrar múltiples canales, coordinar servicios, atender huéspedes en tiempo real, sostener estándares consistentes y absorber comisiones que erosionan de forma directa los márgenes. A este nivel de complejidad operativa se suma un desafío más profundo y estructural: la ausencia de estandarización. En un mercado fragmentado, donde cada propiedad funciona bajo lógicas distintas, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa se vuelven variables, dificultando la escalabilidad y poniendo presión adicional sobre la rentabilidad real del activo. Straffon explicó que, en desarrollos donde múltiples propietarios operan de forma independiente, la experiencia del usuario se fragmenta y puede variar drásticamente entre una unidad y otra. En un entorno profundamente digitalizado— donde la decisión de compra se define por reseñas, calificaciones y reputación online— esa inconsistencia deja de ser un problema aislado: impacta la percepción integral del desarrollo y erosiona su valor en el mercado. El riesgo, hoy, ya no está sólo en el activo, sino en cómo se gestiona. A la par, el inversionista también cambió. Lo que antes era una decisión aspiracional, hoy es una decisión financiera: se evalúan retornos, se comparan escenarios y se privilegian estructuras más eficientes. En ese contexto, emergen modelos como la propiedad fraccionada, con operación centralizada y una lógica de uso más alineada al consumidor actual. Es en este punto donde el mercado comienza a reconfigurarse y surgen esquemas que responden con mayor precisión a esta nueva lógica. Straffon señala que modelos como la propiedad fraccionada introducen una arquitectura distinta: acceso compartido, operación centralizada y una dinámica de uso alineada con el comportamiento real del consumidor contemporáneo, que ya no busca habitar de forma permanente, sino acceder de manera flexible y temporal.