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VIAJES INCREÍBLES
Además, dentro de las tendencias de viajes se encuentran servicios innovadores en crecimiento. En 2022, el 40 % de los viajeros internacionales optaron por el alquiler de automóviles en sus destinos, como indica el informe“ Global Car Rental Market Trends”. Además, el roaming internacional se convirtió en un recurso esencial para el 80 % de estos viajeros, según un estudio de la GSMA. La asistencia de conserjería para la reserva de hoteles, restaurantes y atracciones turísticas también ha cobrado relevancia, enriqueciendo las experiencias de viaje de manera significativa
Para Noemí Hernández, directora de Continental Assist México“ antes de la pandemia, sólo el 10 % de los turistas mexicanos optaron por adquirir un seguro de viaje. Hoy en día, esta cifra se ha incrementado alcanzando el 40 %. Los millennials y centennials son quienes lideran esta tendencia, siendo grupos demográficos que se informan detenidamente acerca de los requisitos específicos que cada país solicita al ingresar en sus fronteras”.
Por ejemplo, después de la pandemia países en todos los continentes exigen coberturas médicas con montos superiores a los $ 30,000 dólares, asistencia para repatriación e incluso en algunos casos, coberturas de hotel por convalecencia, muerte accidental, entre otros.
En la actualidad, el cliente basa su preferencia en compañías que pueda brindar la tranquilidad y respaldo de no vivir una pesadilla durante su viaje debido a la falta de un seguro de viaje que cubra enfermedades y accidentes, desde molestias menores como un dolor de muelas o una torcedura, hasta situaciones más graves, como una cirugía de emergencia.