Viajes Increíbles Enero 2023 | Page 36

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VIAJES INCREÍBLES

R ecientemente , se llevó a cabo la presen tación del primer estudio de Top Love Brands del sector “ Travel ”, Bahia Principe Hotels & Resorts es una de las marcas con mejor sentimiento entre los usuarios . Para elaborar el trabajo se ha recopilado la actividad en Facebook , Instagram , TikTok , Twitter y LinkedIn de las 50 principales empresas del sector -vuelos, cruceros , alojamientos , destinos turísticos , buscadores , agencias , alquiler de vehículos … - durante el último año . En total se han analizado datos extraídos de más de 1,5 millones de usuarios a través de Talkien , la herramienta de Social Listening de Alkemy . El estudio detecta que , del total de los comentarios , el sentimiento en el 22,25 % de ellos es negativo , en el 56,7 % es neutro y en el 21 %, positivo . LinkedIn es la red social con mejor porcentaje de sentimiento positivo , un 46,5 %, seguida por Facebook . Twitter , por su parte , es la red que genera mayor volumen de comentarios de los usuarios y la que presenta los porcentajes más altos de referencias negativas ( 42,86 %). TikTok es sobre todo una red neutra dada que la mayoría de los usuarios suben dudas e imágenes en Instagram es la segunda donde más porcentaje de comentarios con sentimiento negativo se dan , con un 32,5 %.

En total se han analizado datos extraídos de más de 1,5 millones de usuarios a través de Talkien , la herramienta de Social Listening de Alkemy . El estudio detecta que , del total de los comentarios , el sentimiento en el 22,25 % de ellos es negativo , en el 56,7 % es neutro y en el 21 %, positivo .