VIAJES INCREÍBLES 69
Arajet será la primera aerolínea del Caribe en integrar este nivel de automatización en sus procesos de disrupción de pasajero
L a aerolínea de bajo coste del Caribe , Arajet , ha hecho una alianza estratégica con Plan3 , líder en tecnología de disrupción de pasajeros , para convertirse en la primera aerolínea del Caribe en personalizar y automatizar las soluciones para pasajeros en caso de interrupciones ( IROPS ). Plan3 permitirá a la aerolínea latinoamericana , que actualmente presta servicio a 23 destinos , personalizar y automatizar las soluciones para pasajeros en caso de interrupciones ( IROPS ). Al dar a sus pasajeros la oportunidad de elegir su propia solución , Arajet pretende aumentar el autoservicio , reducir los gastos generales y mejorar la experiencia general de los pasajeros cuando se producen interrupciones . Carlos Mesa , vicepresidente Senior de Experiencia del Pasajero de Arajet , declaró : “ En Arajet , nos motiva encontrar continuamente formas de mejorar la experiencia de nuestros pasajeros . En este esfuerzo , nuestra prioridad principal es buscar e implementar tecnologías innovadoras que nos permitan eliminar barreras y escalar . En lo que respecta a la interrupción de los pasajeros , Plan3 , líder del mercado , nos permitirá resolverlo ”. “ Estamos encantados de asociarnos con Arajet , una aerolínea que entiende claramente el impacto de las disrupciones en la experiencia de viaje de sus pasajeros y están profundamente comprometidos a resolverlo ”, compartió Sveinn Akerlie , CEO de Plan3 ,. Finalmente , el ejecutivo de Arajet , Carlos Mesa , comentó que en Arajet , la misión es ejecutar las operaciones sin contratiempos , con este nuevo sistema .