Atendimento qualificado:
Reclamam que os
atendentes não estão
preparados para o
atendimento, costumam
manter conversas entre eles
e utilizam o celular enquanto
atendem as clientes. Os
vendedores devem deixá-
las livres dentro da loja para
escolherem as peças, mas
devem estar disponíveis
sempre que solicitados.
Além disso, em momento
algum devem sequer
insinuar que as roupas
disponíveis nas lojas não são
para a idade delas.
Tamanhos maiores:
As lojas deveriam ter um
tamanho de peças padrão.
Normalmente as peças
são identificadas como
tamanhos grandes, mas são
menores do que o descrito
nas etiquetas. Peças
maiores, na visão delas,
costumam ter valores mais
elevados, elas desejam
pagar o mesmo valor do
que em peças de tamanho
pequeno ou médio.