от сервисного центра за то, что продержали устройство в течение двух
месяцев?
A
Вам следует позвонить в сервис-центр и узнать, на какой
стадии рассмотрения находится ваше заявление. Помните,
что, согласно п. 2, 3 статьи 18 ЗоЗПП,
вы вправе требовать от СЦ замены
ноутбука новым. Такое требование
должно быть удовлетворено не позднее, чем через месяц со дня предъявления (пункт 1 статьи 21 ЗоЗПП).
А за нарушение сроков начинает начисляться неустойка в размере 1 %
от стоимости товара за каждый день
просрочки (пункт 1 статьи 23 ЗоЗПП).
142