Universal Computing News - UCN 1ª Edição - Business Intelligence | Page 15

Sigla

Nome

Descrição

BPM

Business Perfo- Conjunto de softwares que permitem organizar e entender de
mance Mana- forma mais eficiente o poder de influência dos negócios da emgement
presa

BAM

Business Acti- Agregação, análise e acompanhamento em tempo real de inforvity Manage- mações sobre as atividades internas da empresa e as relações
ment
com clientes e parceiros.

CRM

Customer
Relationship
Customer
Data Mart

É um método que consiste em por o cliente como foco principal do negócio, sistemas são utilizados para automatizar o contato empresa-cliente e promovem uma mudança corporativa
visando um melhor relacionamente entre eles.
São subconjunto (partes) de uma data Warehouse, são aplicadas em assuntos ou áreas especificas que compõem um DW.
Eles extram dados que estão relacionados a departamentos/
grupos.

Data Mining

EIS

Processo de exploração de grandes massas de dados, buscando
padrões de associação, alterações ou anomalias nos dados.

Executive
Information
Systems

É um sistema que auxilia o executivo senior na tomada de decisões. Ele fornece fácil acesso a infomações internas e externas que possuem relevância para organização.

ETL

São ferramentas de um software que fazem extração de dados
Extract,Trans- requisitados, transforma esses dados em informações dentro
form and Load de algumas regras de negócio e os carrega em algum data mart
ou data warehouse.

DSS

Decision Su- Tipo de sistemas que trabalha com tomada de decisões one
port System existem muitas variaveis dentro de uma questão.
Árvore de De- Uso de diagramas para mapeamento de alternativas e resultacisões
dos sobre decisões de investimento.
Redes Neurais

Técnicas computacionais que permitem que um modelo matemáticos absorva conhecimento por meio de experiências

Gerado de
Consultas e
Relatórios

Função que permita a criação de relatórios com informações
complexas extraídas de bancos de dados.

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