Hier komt het binnen... Inbound
Gefeliciteerd!
Kleenex ® feliciteert
UniPharma met het
40 jarig jubileum
Jasper Bouwmeester
Leeftijd: 30 jaar
Functie: hoofd Inbound, geeft
leiding aan 17 mensen die de
inkomende goederen uitpakken
en in het magazijn inruimen. |
Begon als: orderpicker
Vrije tijd: Volleybal
Jasper: “Bij de afdeling Inbound zorgen we er
voor dat alle producten die binnenkomen een
plekje krijgen in het magazijn. Als wij ervoor
zorgen dat de producten in het magazijn goed
op locatie staan, dan kunnen de orderpickers
ervoor zorgen dat de bestellingen netjes en
op tijd worden weggewerkt. Alle afdelingen
moeten als een trein samenwerken, vanaf het
moment dat de vrachtwagen de bestellingen
lost totdat de producten weer de deur uitgaan.
We controleren de inkooporders en zendingen,
boeken de voorraad bij en zorgen dat alle
gegevens in het Warehouse Management
System worden gezet. Het betekent snel
schakelen bij drukte. We verwerken gemiddeld
zo’n 120 tot 150 pallets per dag.”
Voor al die momenten dat water even niet bij de hand is
Over werken met een persoonlijke touch
Sinds Mirjana Vinokic jaren geleden voor de liefde haar geboorteland Servië verruilde
voor Nederland, vond ze bij UniPharma een tweede thuis. ‘Ik ben ontzettend dankbaar
voor de kansen die ik hier gekregen heb.’’
Ze leerde de taal, deed praktijkervaring op als
orderpicker en werkt nu als medewerkster P&O en
planner voor het magazijn. ‘‘Je vindt mij dagelijks op de
werkvloer, want sommige dingen los je op door fysiek
aanwezig te zijn. We groeien best hard, inmiddels zijn er
tussen de 120 en 150 mannen en vrouwen werkzaam in
het magazijn. Inbound zorgt ervoor dat onze voorraden
in de juiste vakken terecht komen, outbound verzamelt
de binnengekomen bestellingen, ook wel orderpicken
genoemd. We werken in twee ploegen en 7 dagen per
week, waarbij maandag de piekdag is. Supermarkten
en drogisterijen bestellen op maandag, dat verzamelen
we dezelfde dag nog zodat het op dinsdag geleverd
op een gemiddelde maandag zo’n 23.000 regels om te
‘picken’, inmiddels zijn dat er 35.000.’’
‘‘Op basis van de forecast kun je bepalen hoeveel
mensen je waar nodig hebt. Maar je wilt zo roosteren dat
het voor iedereen optimaal uitpakt. En met 100 mensen
heb je 200 wensen. Plannen is meer dan handig zijn
met Excel en simpelweg poppetjes op de lege plekken
zetten. Ik weet van vrijwel iedereen de thuissituatie, zodat
je ook daar rekening mee kunt houden. Dat persoonlijke
past ook bij een familiebedrijf als UniPharma. Het is één
van de redenen waarom ik elke dag met plezier naar
mijn werk ga.’’
En zo gaat het de deur weer
uit... Outbound
Kishan Badeloe: “De afdeling Outbound
is verantwoordelijk voor alles wat hier de
deur uitgaat aan producten en goederen.
Er zijn zes teamleiders die de orderpickers
aansturen. Omdat klanten steeds later
bestellen, is de bezetting tot 13.45 uur één
derde van het aantal mensen dat tot 23.00
uur werkt. Gemiddeld worden 25 duizend
orders per week verwerkt, maar er zijn ook
dagen met uitschieters. We zorgen dat er
heel veel winkels snel bevoorraad worden.
Als de klant voor 18.00 uur bestelt, gaat het
dezelfde dag nog met de vervoerder mee.
Alles moet vlot verlopen en afdelingen
moeten goed samenwerken. Als er een
grote order komt, is het praktisch als je
dat vooraf van elkaar weet. Zo helpen we
elkaar ook als het druk is.”
|
All the UniPharma departments work closely together. This ensures quality and Kishan Badeloe
flexibility. Orders are usually delivered within a day and new products are
Leeftijd: 29 jaar
brought on the market with due care. We receive around 120 to 150 pallets per
Functie: hoofd Outbound, geeft leiding aan de
day, distributed across 30 to 40 trucks. On average, 25,000 orders per week are
verzamelaars van de bestellingen (orderpickers)
processed and sent to customers in the Netherlands and Belgium: pharmacies,
Begon als: orderpicker en blijft studeren om
health stores, supermarkets and drugstores.
steeds beter beslagen ten ijs te komen
Vrije tijd: Voetbalfan
24 Jubileummagazine
kan worden. Toen ik 6 jaar geleden begon hadden we
Sport: Fitness Jubileummagazine 25