Gezonde groei voor
zelfzorgmedicijnen
Voor lang niet elke klacht hoef je bij de dokter aan te kloppen, dat is al
jaren duidelijk. Zodra de griep oprukt, gaan Nederlanders massaal aan de
zelfzorgmedicatie. Neuszalf, keelpastilles, hoestsiroop, you name it!
Aan het woord is Key Accountmanager
Manon Gerrits Jans, aanspreekpunt voor
distributeur Salveo Pharma. ‘‘We verzorgen
sinds 5 jaar de marketing en distributie
van een aantal bekende merken binnen
het zelfzorgsegment, zoals Trachitol® en
isla® pastilles en ook Oscillococcinum,
het homeopathisch geneesmiddel met
de onuitspreekbare naam. Ons team
zorgt ervoor dat de merken op de juiste
manier in de juiste schappen van de juiste
klanten liggen. UniPharma heeft een breed
afzetkanaal, ze leveren aan vrijwel alle
drogisterijen, gezondheidswinkels en aan
een flink aantal supermarkten in Nederland.
Het distributiecentrum van UniPharma
is indrukwekkend en voldoet o.a aan de
laatste GDP-eisen. Voor ons is dit van
groot belang aangezien geneesmiddelen
speciale opslagcondities vereisen.”
Het ligt voor de hand dat de meeste van
jullie producten in het winterseizoen
worden verkocht?
‘‘Zeker, maar voorkomen is beter dan
genezen. Recent hebben wij bijvoorbeeld
www.griepalert.nl gelanceerd. Deze website
visualiseert het aantal griepmeldingen in
Nederland. Op basis van de symptomen
die mensen invullen in hun postcodegebied
kan dit actueel worden weergegeven.
We vragen de websitebezoekers om hun
griepverschijnselen aan te geven en hun
postcodegebied in te vullen. En dankzij het
geavanceerde voorspellingsmodel is de
griep twee dagen vooruit te voorspellen.
Een soort buienradar, maar dan voor
de griep. De afgelopen maand hebben
bijna 20.000 mensen hun gegevens
achtergelaten!
Zet de online trend zich ook in
koopgedrag door?
‘‘Voor het zelfzorgsegment wordt online
vooral gebruikt om informatie te verkrijgen.
De online verkopen zijn in vergelijking
met andere productcategorieën nog klein.
Gelukkig hebben wij met UniPharma een
partner met een goede voorraad positie
zodat we snel onze producten op de juiste
plaatsten krijgen, waar de consument ook
wilt kopen.
We zien de afgelopen 5 jaar een gezonde,
duurzame groei bij UniPharma. Het laatste
jaar is er zelfs nog een schepje bovenop
gedaan qua bestellingen t.o.v. het jaar
daarvoor. Het is fijn om te zien dat ze mooi
groeien in onze categorieën. Ze durven te
kiezen en datgene te doen waar ze goed in
zijn. Ik ervaar de samenwerking als prettig
en voorzie dat ons partnership alleen maar
steviger zal worden.
Wat bepaalt dat een klant een product uit de schappen pakt? En wat zoekt hij in de toekomst? Category Management
buigt zich dagelijks over deze vragen. Op zoek naar (nieuwe) producten die passen bij de bedrijfsfilosofie.
UniPharma heeft een divers assortiment: ruim 43 duizend producten,
van ca.600 verschillende leveranciers. Wekelijks levert UniPharma aan
meer dan tweeduizend winkels. Category Management geeft samen
met de leveranciers en fabrikanten invulling aan de assortimenten. De
afdeling is verantwoordelijk voor alle productcategorieën en contacten
met leveranciers.
Teamleider Dennis Meerman: “De samenwerking met leveranciers gaat
van de grote A-merken tot aan de niche merken in onze markt. We kijken
o.a. naar het productaanbod, de prijsstelling ervan en volgen uiteraard
de omzetontwikkelingen en de marges. Dit in samenspraak met de
leverancier of fabrikant. Samen signaleren we kansen en trends en kijken
we waar ons assortiment vernieuwing of aanpassing nodig heeft.”
Elke winkel, elke stad en elk dorpje vraagt een andere aanpak.
Dennis: “We blijven onderscheidend en zorgen dat het aanbod perfect
is afgestemd op de vraag van nu, maar ook van de toekomst. We kijken
Dennis Meerman
Leeftijd: 42 jaar
Functie: hoofd Category Management |
Vrije tijd: gezelligheid met familie en
vrienden
Maakt werk van zijn gezondheid door
twee keer per week op zijn (race)fiets
te stappen en bewust met voeding om
te gaan
De onophoudelijke zoektocht naar dé producten van nu
naar de unieke producteigenschappen. Sluit het aan bij wat onze klanten
vandaag de dag willen en nodig hebben? Daarnaast: past het bij de
strategie van UniPharma? De introductie van een nieuw product volgt
meestal op trends uit de markt. We volgen deze namelijk proactief op,
maar kijken ook naar de langere termijn; is het product bijvoorbeeld
ook duurzaam? Onze uitdaging: een niche categorie proberen uit te
laten groeien tot een nieuwe productcategorie, in samenwerking met de
leverancier.
Samen met Retail en Marketing zorgen we voor goede presentaties van
de producten in promotiematerialen en op de winkelvloer. Winkelbeleving
is heel belangrijk. Met ons Gezonder Ondernemen Jaarplan krijgen
ondernemers tools om onderscheidend te zijn ten opzichte van hun
concurrenten. We bieden mogelijkheden voor demonstraties, proeverijen,
speciale displays en sociale media-ondersteuning. Alles wat nodig is om
de consument te informeren en te interesseren”
14 Jubileummagazine
Jubileummagazine 15