ACTUAL
Croaziere
Alternativa la vacanţele
>
HRB
ANDRA ILIAȘ
Fie că se întâmplă mai aproape de noi , pe Marea Mediterană , sau că străbat Marea Caraibelor ori îndepărtata Alaska , croazierele au început să fie o alternativă de vacanţă și pentru publicul român . Pentru a afla care sunt tendinţele în domeniu , dar și preferinţele clienţilor , am stat de vorbă cu Nicolae Demetriade , director general World Travel , reprezentant exclusiv în România și Republica Moldova pentru Royal Caribbean International , Celebrity Cruises și Azamara Club Cruises .
Cunoscute în trecut ca fiind mai curând alegerile de vacanță ale unei clientele mature , eventual chiar pensionare , croazierele au început , în ultimii ani , să capteze și atenția publicului tânăr , oferind o gamă complexă de atracții on board care să îi determine să aleagă aceste pachete , mai curând datorită facilităților , decât destinațiilor .
Tendinţele pentru vasele de croazieră
Cruise Lines International Association ( CLIA ) este organizația globală care prezintă anual pe piață tendințele în materie de croaziere în funcție de preferințele manifestate de pasagerii companiilor afiliate . Acestea sunt linii directoare de care diversele vase de croazieră țin cont în manieră individuală , adaptându-le propriilor caracteristici . Însă cea mai puternică tendință , indiferent de companie sau destinație este preocuparea intensă pentru facilitățile high-tech puse la dispoziție oaspeților . Aceste facilități sunt și motivul pentru care companiile de cruise cred că au reușit în ultimii ani să atragă un sector de public mai tânăr și dinamic care ajunge chiar să fie o clientelă repetitivă . Nicolae Demetriade consideră că tinerii „ își aleg vacanțele pe mare mai mult din perspectiva vasului ca destinație în sine și mai puțin pentru itinerar . La acest aspect au contribuit companiile de croaziere care au lansat vase noi , cu atracții în premieră pe mare , și care au modernizat flotele prin introducerea de facilități de ultimă oră “. Indiferent de sezon , destinațiile exotice rămân în continuare în preferințele publicului , cărora li se alătură , tot datorită scăderii mediei de vârstă a clienților , și destinațiile de explorare și expediție , cum ar fi , de exemplu , Insulele Galapagos . Dacă pentru publicul străin astfel de experiențe sunt obișnuite , cel român a început doar de câțiva ani să prindă gustul vacanțelor pe mare și astfel s-a alăturat opiniei generale de satisfacție și dorință de revenire pentru a explora noi vase și noi destinații . „ Pe piața din România este un mare interes pentru destinațiile din Marea Mediterană și Europa de Nord , datorită accesului facil la porturile de îmbarcare . Dar interesul este din ce în ce mai mare și pentru destinații precum cele din Caraibe , Asia , Alaska , Orientul Mijlociu , Australia sau America de Sud , unde numărul rezervărilor a crescut semnificativ în ultimii ani , ceea ce ne dovedește , încă o dată , spiritul explorator al turistului român “, ne lămurește domnul Demetriade .
Marketingul calităţii
Tot coborârea mediei de vârstă , dar și accesibilitatea pe care piața a adus-o segmentului de croaziere a schimbat în ultima vreme și strategiile de comunicare ale companiilor de profil . „ De-a lungul ultimilor ani , produsul de croazieră și-a lărgit targetul și astfel s-a transformat dintr-un produs de nișă într-unul care se adresează unui public mai larg , aducând la
18 iunie 2017