Trends HRB Trends HRB, decembrie 2016 | Page 20

Numărul mediu anual de zboruri / capita
1,0 1,7
Marea Britanie
Europa de Vest
0,3 0,1
Asia Pacific
Orientul Mijlociu și Africa
0,4 2,4
America de Sud
America de Nord
Sursa : Euromonitor International
Vânzările pe mobil și online 2011-2020 milioane US $
750.000
500.000
250.000
0 n Mobil n Alt canal online
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Sursa : Euromonitor International ritm de viaţă alert . Astfel , acest tip de activitate variază de la o simplă înnoptare în aer liber , la ciclism , hiking , înot sau caiac , şi necesită un minim de echipament . Ea poate fi făcută individual sau într-un grup de prieteni / familie , preferinţele variind în funcţie de vârstă . În ceea ce priveşte costurile , acestea

2,5 trilioane de dolari va reprezenta valoarea produselor turistice vândute în 2020 .

Puţini turişti au timpul necesar pentru a se bucura de un pachet „ de aventură “, motiv pentru care au apărut ofertele pentru „ microaventură “, fie de sine stătătoare , fie adăugate ca pachet de concediu . depind de activitate , locaţie şi experienţa celui care pune la dispoziţie serviciile . Conceptul se dezvoltă atât de rapid , încât companiile aeriene au început deja să-l folosească , adaptându-şi oferta de zbor la schimbările de comportament turistic în Europa . De exemplu , compania easyJet propune deja mai multe idei de microaventură în pachetele sale , fie în anumite oraşe , fie în apropierea lor , ca alternativă la clasicele city breaks . În mod asemănător , tot mai mulţi turoperatori oferă microaventuri pe destinaţiile europene , sub forma a trei sau patru zile de hiking sau kayaking , precum şi cazare într-o unitate hotelieră . Nu în ultimul rând , excursiile de câteva ore sau de o noapte , oferite de liniile de croazieră , au fost extinse , pentru a include tururi de oraş cu bicicleta , zip-lining sau căţărări . După cum arată raportul Euromonitor International , „ hotelurile ar putea crea astfel de pachete vizând turiştii de bleisure , care astfel vor mai petrece o noapte în locaţie , pentru a duce la bun sfârşit aventura . De exemplu , în SUA , Expedia capitalizează de pe urma creşterii popularităţii vacanţelor destinate exclusiv bărbaţilor , numite
„ mancation “ – venind cu oferta „ mancation-back to nature “. Similar , lanţul hotelier Fairmont Hotel Group a creat pachete de tip mancation , care includ activităţi în oraş şi în natură “.
Abordarea „ physital “ este pe val
Tot mai multe agenţii turistice tradiţionale folosesc la maxim noile tehnologii pentru a- şi vinde pachetele , combinând sfaturile profesioniştilor cu utilizarea celor mai noi tehnologii – o abordare numită „ physital “ ( fizic - digital ), care se extinde dincolo de uzuala prezenţă online sau de aplicaţiile turistice pentru mobil . Apariţia conceptului phyistal reprezintă dovada că retailerii de travel tradiţionali evoluează pentru a nu ieşi din joc . Aceştia sunt ajutaţi de dezvoltarea tehnologiei digitale , astfel încât să ofere plusvaloare şi servicii unice , oferindu-le eficienţă în competiţia cu agenţiile de travel online ( OTA ). Un exemplu în acest sens ar fi realitatea virtuală ( VR ) şi echipamentele aferente , care permit turiştilor să „ viziteze “ o destinaţie din sediul agenţiei , înainte de a plăti pentru ea . VR poate fi folosită pentru a arăta clienţilor designul şi alcătuirea unui vas de croazieră , facilităţile puse la dispoziţie de o staţiune în funcţie de sezon , precum şi principalele atracţii ale unei destinaţii . „ Utilizarea realităţii virtuale în industria turistică actuală se transformă rapid de la noutate la necesitate . Consumatorii de toate vârstele adoptă în număr tot mai mare această tehnologie , care reprezintă un excelent instrument pre-vânzare pentru agenţiile turistice “, încheie Morris Sim , fondatorul agenţiei de digital şi virtual marketing pentru hoteluri , Circos Brand Karma . x
20 decembrie 2016