6 Trender & Tendenser november 2019
Trender och Tendenser har träffat vd, Håkan Jerner och operativ chef Malin Johansson för att ta reda på hur de arbetar långsiktigt med sina kunder och employer branding för att bygga sin affär.
Mediebyrån Tre Kronor Media grundades 2007 och är en fullservice-byrå inom media. Koncernen omsatte 920 miljoner kronor under 2018. Utöver kontor i Stockholm, Göteborg och Köpenhamn ingår Tre Kronor Media i det globala mediebyrånätverket Local Planet med 54 oberoende byråer på 64 marknader.
Tre Kronor Media är en av Sveriges mest prisbelönta byråer och har utnämnts till Årets Byrå nio gånger samt är de två senaste åren certifierade som Great Place To Work.
Bakgrund
Håkan jerner, vd
Malin Johansson , operativ chef
Familj:
Håkan: Sambo, två döttrar 14 och 16 år, en extrason 17 år
Malin: Man och två 17-åriga söner
Intressen:
Håkan: All typ av träning, resor och upplevelser.
Malin: Har senaste året upptäckt en ny passion i form av skrivande och går tredje terminen på skrivarkurs.
Utbildning:
Håkan: Civilekonom från Stockholms Universitet
Malin: Civilekonom med inriktning på marknadsföring på Växjö och Stockholms Universitet
Jobberfarenheter:
Håkan: 12 år på Nike i en mängd olika roller så som ekonomichef, marknadschef, försäljningschef och VD. Global Sales Director på WeSC. Sverigechef samt Nordenchef på Unibet. VD och partner i Tre Kronor Media sedan hösten 2015.
Malin: Jag har jobbat i olika roller inom mediebyråbranschen i över tjugo år med allt från planering, projektledning, konsumentinsikt/analys, strategi och företagsledning. Sedan 2015 är jag COO/Operativ Byråchef på Tre Kronor Media.
.
Hur startade byrån?
Niclas Fröberg och Carl-Johan Grandinson hade en vision att starta en ny typ av mediebyrå. En lokal byrå med 100 % fokus på kundens affär och effekten av kommunikationsinsatser. Tolv år senare är det fortfarande effekten och det värde vi skapar för våra kunder som genomsyrar allt vi gör. Lägg till detta en prestationsbaserad affärsmodell med effekten i fokus.
Hur ser kundstocken ut?
En bred mix från olika branscher. De flesta anlitar oss för fullservice men vi har även kunder som anlitar oss för olika specialisttjänster såsom Insikt & Analys, Social Media eller SEM.
Hur många kunder har ni haft länge?
Runt hälften av kunderna har vi haft i över fem år. Några har nästan varit med sedan starten.
Hur arbetar ni med nyrekrytering av kunder?
Vår kundsbearbetning utgår mycket från relationer och personliga kontakter. Och så är vi även med i ett selektivt urval av pitcher.
Hur arbetar ni med det interna varumärket?
Vår företagskultur och vår personal är kärnan i vårt varumärke. Passion, nyfikenhet och kunskap är något som genomsyrar allt vi gör. De två senaste åren har vi blivit certifierade av A Great Place To Work, vilket är
ett kvitto på att vi är en bra arbetsplats. Utmärkelsen bygger både på en medarbetarundersökning och en bedömning av våra interna förutsättningar. Våra resultat och leveranser för våra kunder är det som bygger vårt varumärke allra mest.
Hur arbetar ni med det externa varumärket?
Mest handlar det om det jobb vi gör för våra kunder och våra relationer med dem, medier och andra samarbetspartners. När det gäller extern marknadsföring är Instagram och hemsidan våra främsta kanaler. Men tyvärr är vi lite av skomakarens barn, vi kan absolut bli bättre …
Hur ser personalstocken ut? Vilka kompetenser?
Cirka 40 personer. Fördelningen kvinnor/män är ca 60/40 och medelåldern på drygt 30 år. Det är en bred mix utifrån kunskap och erfarenhet och även utifrån
personer med specialistkunskap och generalister.
Vad är hemligheten bakom att ni har vunnit Årets Byrå nio gånger?
Vår affärsförståelse, vårt engagemang och passion för våra kunders affärer samt vårt enorma driv att skapa värde. Vi är en affärspartner som gör skillnad.
Har ni en arbetsmodell ni arbetar efter?
Internt jobbar vi efter en modell som vi kallar vår värdeskapande process. Den består av fem steg; Förstå, Förändra, Skapa, Aktivera och Lära.
Malin Johansson och Håkan Jerner, fotograf Carina Englundh