Trender & Tendenser November - Page 19

Trender & Tendenser, november 2019 19

Lovisa van der Schoot, gästskribent och konsult på Assefa Communication,

kommunikationsinsatser och redaktionella titlar.

Föreläsare och pedagog i medierelationer,

mediedramaturgi, intern kommunikation,

krishantering och branding.

Vad är hållbar kommunikation?

Hållbar kommunikation kan ses ur många olika vinklar, allt från att man som företag inte skickar ut pappersreklam till att man är transparent med sitt miljöarbete. Det handlar också om en kommunikation som håller i längden.

Hållbarhet är ord som används flitigt idag, alla företag pratar om det och alla konsumenter vill vara det. Konsumenter idag vill associera sig med särskilda värderingar och man vill inte känna att man bidrar till en negativ miljöpåverkan, tvärtom! Detta ställer större kräv på att företagen ska våga stå för något större än det de säljer och att de tar ett samhällsansvar.

Jag vågar påstå att det idag sker en hållbarhets-hets där företagen tävlar om att skrika högst att de minsann jobbar med sina klimatavtryck och om du köper våra produkter kommer vi att plantera X antal träd i Afrika. Detta i sin tur kommer sedan göra dig till en bättre människa och du kan nu sova gott om nätterna, även om Greta säger att världen kommer gå under. Men är dessa företag verkligen hållbara, eller är det endast i sin strategiska kommunikation de är det?

I takt med att influencer marketing växte sig till en stor trend så klättrade uppmaningen till konsumtionshets längre ner i åldrarna och jag ställde mig frågan hur ohållbart influencer marketing egentligen är, även om det är hållbara företag som står bakom.

Stora massutskick sker varje dag till olika influencers runt om i Sverige. Lek med tanken att du just har sett en jättefin ögonskugga som du bara måste köpa på din favoritinfuencers ögonlock. Ögonskuggan är dessutom både ecocertifierad, cruelty free, vegansk, fairtrade, svanmärkta OCH made in Sweden, det är ju jackpot fem gånger om! Men hur har den där ögonskuggan egentligen hamnat på ögonlocket på den där influencern? Förmodligen har det gått till såhär:

Det har kommit en stor leverans med ett flertal stora emballage fyllda med ögonskuggor till en PR-byrå belägen någonstans i Stockholm.

Produkterna har körts ut med en lastbil och är väldigt väl förpackade enligt kartong i kartongprincipen, förmodligen är även ett plastemballage grädde på moset innan man kommer åt själva ögonskuggan. Nu packas ögonskuggan om i fina plastpåsar med silkespapper i för att influencers som ska ta emot den verkligen ska känna sig speciella. Efter det bokas bud som ska köra ut dessa 75 ögonskuggor till olika kända personer. Om man har tur kanske det är ett cykelbud, men förmodligen är det en bil som kommer och hämtar upp produkterna. Influencern kanske inte var hemma när leveransen skedde. Ingen fara! Budfirman kör det till sitt kontor för att sedan försöka köra ut det nästa dag igen. Om man då har tur har influencern kommit hem och kan ta emot produkten. Företaget som skickade ut ögonskuggan hade dessutom riktig tur, för influencern gillade produkten och valde därför att sätta på sig den och tacka företaget i sina sociala kanaler. Men verkligheten är att de flesta produkter som dessa influencers tar emot bara slängs.

Företaget har skickat den här ögonskuggan för att olika influencers ska berätta hur medvetna de är som företag och att deras smink minsann är hållbart och att de klimatkompenserar. Men hur mycket klimatavtryck har den här ögonskuggan egentligen gjort på sin väg till influencern som förhoppningsvis ska berätta allt detta för sina följare?

En fråga som jag ställer mig varje dag är hur länge dessa massutskick till influencers kommer fortsätta. Många influencers tar emot upp emot 10 bud per dag med olika produkter som de aldrig har bett om att få från första början. Produkter från företag som skryter om sin hållbarhet, men å andra sidan bidrar till konsumtionshets. Produkter som är så välpackade att de hade kunnat släpas efter lastbilen som kör ut dem. Är detta verkligen hållbar kommunikation? Kanske ska företag istället börja prata med influencers och våga acceptera att de kanske inte är intresserad av att motta just deras produkt, istället för att bara skicka ut? Kanske ska PR-byråerna ställa krav på sina kunder som vill göra dessa utskick?

Jag har inte lösningen, men jag ser problemet.