Namn: Arvid Axland
Yrke: Kommuni-kationsstrateg och grundare av Pool
Ålder: 44
Bor: Stockholm, Kungsholmen
Familj: Två barn och en fru
Trender & Tendenser, december 2017 17
Jag försöker att inte bli för mycket terapeut i de diskussionerna utan mer handgripligen hitta genvä-garna, argumenten och processerna för att invol-vera ledning och medarbetare. Det är en svår upp-gift men det går. Det krävs också ifall vi ska göra av-görande nytta för våra uppdragsgivare och för att vi ska lyckas med Pools mission.
5. Vad är det som driver dig i ditt arbete?
Jag behöver få feedback på att det jag missionerar också går hem och fungerar. Jag är väl som de flesta andra en bekräftelsetorsk. Just nu får jag mycket energi från publiken när jag är ute och föreläser och när jag kör workshops med kunderna. Det är en oslagbar direkt feedback. Att se i ögonen hos del-tagarna att idéer uppstår och polletter trillar ner är en av de finaste gåvorna jag kan få.
Det är så klart även viktigt att det vi gör konkret ger stor effekt för våra kunder. Att vi vann 100-watta-ren förra veckan med Electrolux och fick papper på att vi lyckats göra Sveriges bästa reklam 2017 var enormt peppande.
6. Vad vill du ha uppnått i ditt arbete innan du går vidare?
Jag går vidare varje dag. Att stå still mår jag inte bra av.
Det jag hela tiden vill åstadkomma är att få fler företag och människor att skapa meningsfulla upplevelser för sin omvärld, så att vi får en bättre värld att leva i. Det är därför Pool finns och det är därför jag skrev boken Jakten på känslan, och det är därför jag är ute och föreläser varje vecka om ämnet.
7. Hur håller du dig à jour med utveck-lingen? Hur hämtar du ny kunskap?
Jag ordnar två gånger per månad ”Pools morgon-soffa”. Till den bjuder jag in personer som jag anar har extra intressanta tankar. Det ger mig en väldigt bra bild av vad det är för frågeställningar och trender som bubblar. Att skriva bok, föreläsa och blogga om det jag håller på med tvingar mig också att ständigt vara på tårna med stora öron och ögon.
8. Hur ser en typisk arbetsvecka ut för dig?
Jag håller en föreläsning på konferensen ”Innovating Customer Experience – Nordic Summit” (Den titeln hittade jag på nu. Sno gärna om du är konferensarrangör).
Sedan ordnar jag en upplevelseworkshop för en ny kund i Pools lokaler. Jag uppdaterar en upplevel-seplattform för ett varumärke, har ett gäng bra möten med uppdragsgivare och kollegor, skriver ett par LinkedIn-artiklar.
Och så badar jag i Pools bollhav och arrangerar en morgonsoffa med människor jag inte träffat förut.
9. Hur kopplar du av?
Fysisk träning (allra helst längdskidåkning), körsång och golf. Och så sover jag gott.
10. En talang som du har?
Tonsäker
9. Något som du skulle vilja bli bättre på?
I år är mitt mål att bli tydligare