20 FRÅGOR
16 Trender & Tendenser, december 2017
till Arvid Axland
som vet hur man fångar känslan
1. Arvid, vem är du som person? Hur skulle du beskriva dig själv?
Jag har ett motsägelsefullt personlighetsdrag att vara kolugn och rastlös samtidigt. Jag har väldigt lätt att intressera mig för nya saker, personer och utmaningar och vill gärna springa på nästa grej.
Däremot stressar jag nästan aldrig upp mig för något och jag kan vara väldigt uthållig om det behövs. Jag var förr i tiden en av Sveriges bästa långdistanslöpare, där krävs det tålamod.
2. Du är kommunikationsstrateg och grun-dare av Pool; vad är roligast i det uppdraget?
Jobbet på Pool är precis det vi förutsatte oss när vi startade; att skapa vår egen drömarbetsplats. Det som gör det så roligt just nu är att vi får ta del av så många varierande utmaningar från kunder i olika branscher och att vi får möjlighet att göra skillnad på riktigt för varumärken, konsumenter och sam-hället i stort.
3. Vad gör dig till en duktig ledare?
Det jag ofta får feedback på är att jag är bra på att skapa en positiv och tillåtande atmosfär, och att jag håller mig lugn och lösningsorienterad i snåriga situationer där jag kan hjälpa människor se nya möjligheter när det ser mörkt ut.
4.Vilka utmaningar står Pool inför?
Det finns ett oerhört intresse för vår hjärtefråga, att skapa meningsfulla upplevelser för sin omvärld. Alltifrån klassiska nöjes- och upplevelseaktörer till traditionella lågintresseprodukter och kommuner hör av sig. Det är häftigt!
Men för att lyckas hjälpa våra kunder att skapa bra helhetsupplevelser av sina varumärken, krävs att vi förankrar ett nytt mindset i hela organisationen, inte bara hos marknadsavdelningen. Det jobbar vi mer och mer med vilket kräver stort tålamod hos både oss och våra uppdragsgivare, och inte minst ägarna till företaget. ”Rom byggdes inte på en dag”.
Jag för nu många samtal med frustrerade mark-nadschefer som tycker att det går för långsamt i sina organisationer att bli kundfokuserade.
Affischen må vara en mycket gammal uppfinning, men den är starkare och mer populär än den varit på väldigt länge. Försök att Adblocka en utomhuskampanj!
Sätter mig för mig själv, blundar och visualiserar allting in i minsta detalj, utifrån olika människors behov. Allt måste vara totalt genomtänkt, annars kan jag inte sova.
I denna utgåva av Trender & Tendenser samtalar Sveriges Marknadsförbunds vd, Francesca O'Brien Apelgren, med Arvid Axland på Pool.
Det är en sån tillfredställelse när vi lanserar en förändring i webbutiken och vi ser i datan och hör från kun-derna att de tycker det är bra. Sam-ma sak gäller när vi testar nya ar-betssätt och processer och vi ser att vi jobbar smartare och effektivare.