10 Trender & Tendenser, december 2017
Mjuka värden...
UNDERSÖKNINGAR HAR VISAT att mer än 70 pro-cent, av dem som besöker den här typen av livligt trafikerade platser, haft negativa upplevelser av toaletterna. Långa köer och ostädade toaletter är den största problemet för de flesta. För en fjärdedel innebär det att man undviker toaletterna helt och hållet. Något som kan innebära att man avstår från att äta och dricka under besöket. Vilket i sin tur kan påverka både attityder till anläggningen och mer-försäljning i restauranger och caféer.
Dessa insikter har också bidragit till Torks produkt-utveckling. Exempelvis av Tork PeakServe, dispens-rar som rymmer 2,5 gång så många pappershand-dukar och går dubbelt så snabbt att fylla.
På det här sättet kan Tork bidra till bättre miljöer, snabbare trafik-strömmar och ge kunderna möjlighet till bättre affärer. Och mer nöjda besökare.
Detta har man bland annat kommunicerat i kampanjen ”Bring on the Crowds”, som bygger på Torks Big Idea.
”Tidigare hörde vi av oss till våra kunder i samband med att vi hade någon ny produkt på gång. Vi har jobbat lite med pr, en aning med reklam och