WeSURPRISE деленности ? Какие инструменты вы используете для того , чтобы сохранить контроль над ситуацией и добиться результатов , к которым стремится компания ?
Наша компания всегда действует строго в рамках закона на каждом рынке , где мы представлены . Мы признаем , что наша продукция должна регулироваться , однако это регулирование должно быть разумным , практичным и соразмерным . Ограничения , налагаемые на нашу отрасль , непрерывно менялись на протяжении десятилетий , поэтому мы уже много лет работаем в условиях неопределенности . Компания справлялась и продолжает успешно справляться со всеми проблемами благодаря своей гибкости и способности к оперативной адаптации к новым условиям – и отдел по корпоративным и юридическим вопросам полностью разделяет этот подход . Наша задача – воздействовать на внешнюю среду и адаптировать ее нуждам и интересам компании . Другая наша задача – предоставлять достоверную и своевременную ин-
формацию о том , с чем еще мы можем столкнуться в будущем . Мы также должны обмениваться накопленным опытом с нашими коллегами с других рынков .
Взаимодействие с органами государственной власти , коммуникации и репутация не поддаются количественной оценке . Как вы меряете успех вашей деятельности ?
Задача CLA заключается как в том , чтобы добиться принятия инициатив , благоприятных для нашего бизнеса , так и в том , чтобы не допустить принятие инициатив , которые могут иметь негативные последствия для компании . До некоторой степени показатели успеха нашей работы вполне поддаются количественной оценке . Успех работы CLA , на самом деле , оказывает значительное влияние на увеличение объемов продаж , прибыли компании и нашей доли рынка . Это те цели , к которым мы должны стремиться и именно они олицетворяют для нас успех . Аналогичным образом мы можем просчитать результаты нашей деятельности , направленной на отмену тех или иных ограничительных инициатив регулятора .
7