Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el
análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el
proceso de toma de decisiones.
Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a
usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las
variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna
y externa a la misma.
Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a
ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un
dominio concreto.
Estos sistemas de información no surgieron simultáneamente en el
mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la década de los 60,
y los últimos fueron los SE, que alcanzaron su auge en los 90 (aunque
estos últimos tuvieron una tímida aparición en los 70 que no cuajó, ya que
la tecnología no estaba suficientemente desarrollada).