Qual dos três principais softwares da companhia geraram maior receita durante o ano? Em qual dos softwares deve ser focada a maior parte do investimento da companhia para que sejam obtidos os melhores resultados?
Apesar do cenário apresentado ser um simples exemplo de uma possível aplicação para o BI podemos notar que o mesmo consegue identificar que o software que possui maior lucratividade é também o de menor custo de licenciamento, uma vez que os demais softwares estão presentes em menos clientes e possuem alto custo no suporte. A partir destes dados é possível para os gestores decidir qual produto receberá maiores investimentos, bem como traçar estratégias de redução de custos referentes ao suporte.
Podemos concluir que para se definir onde e quando devemos utilizar ferramentas de BI é necessário primeiro entender quais as necessidades do negócio assim como o valor da informação que o mesmo possui uma vez que não existe uma resposta exata para este questionamento mas é um fato que qualquer companhia que trabalhe com grandes quantidades de informação obtêm uma visão mais ampla do negócio e seus processos, podendo assim identificar falhas processuais e novas possibilidades de expansão de forma mais ágil e eficaz.