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44 | THINK NOW
Se acerca la temporada más importante para los comercios y consumidores, con El Buen Fin 2024, Black Friday y Cyber Monday, las principales efemérides de las ofertas y promociones. En México, estas tres grandes fechas se combinan para ofrecer dos semanas de oportunidades de venta antes de fin de año. Google compartió una guía para que las marcas puedan potenciar sus estrategias y maximizar las ventas durante esta temporada de fin de año y compras navideñas.
CONSUMIDORES EN ALZA A medida que los consumidores se vuelven más intencionales en sus compras, el entusiasmo por las promociones no ha disminuido. Según Google, el 60 % de los mexicanos que conocen El Buen Fin y Black Friday planean realizar compras en estos eventos. Esto refleja una oportunidad única para las marcas que estén preparadas para ofrecer descuentos atractivos y ofertas personalizadas. Además, un dato importante a considerar es que el 94 % de los mexicanos espera recibir ofertas especiales de sus marcas favoritas. Es momento
de asegurarte de que tu empresa esté lista para responder a estas expectativas.
¿ CÓMO PLANIFICAR TU ESTRATEGIA? En su guía, Google destaca la importancia de acompañar al consumidor en su complejo recorrido de compra, desde la investigación inicial hasta la decisión final. Los compradores suelen planificar con anticipación, investigando, comparando y haciendo listas de deseos. Para conectar con ellos, es fundamental proporcionar información relevante y útil en cada etapa del proceso.
FACILITA LA TOMA DE DECISIONES El 60 % de los consumidores mexicanos tiende a retrasar o evitar decisiones cuando enfrentan demasiadas opciones. Hay que reconocerlo: el entorno digital tiene una sobreoferta de información y opciones, estímulos que pueden entorpecer la conversión. Para las marcas es importante ayudar a los clientes a tomar decisiones rápidas y seguras. Mensajes personalizados que brinden detalles claros sobre los métodos de pago y la disponibilidad de