Think Now Marzo 2019 | Page 22

7 RAZONES POR LAS QUE TU NEGOCIO NECESITA MARKETING DIGITAL Las estrategias creadas a través de medios digitales es lo de hoy. Y es que poderte imaginar todas estas técnicas que se emplean en el mundo Off-line parece imposible. Realmente lo interesante de todas estas herramientas que se pueden manejar dentro del Marketing digital, se encuentran en la interacción inmediata que puedes te- ner con tu mercado meta, ya sea a través de buscadores como Google y redes sociales. Sin embargo, no nos ol- videmos de otra parte importante como las mediciones digitales, las cuales se encargan de proporcionar la renta- bilidad de cada una de las estrategias que manejes dentro de tu empresa. interacción que tienes con tus clientes. Al contabilizar y leer sus publicaciones y actualizaciones de estado, obten- drás información sobre las vidas diarias y comportamien- tos de tus consumidores los cuales te ayudarán a respon- der preguntas cómo: ¿Qué productos compran y por qué? ¿Qué aficiones tienen? ¿Qué tipos de publicaciones les gusta compartir? ¿Qué sitios web visitan? 3. Presencia activa en las redes sociales Los clientes crean un compromiso real con la marca, es así como buscan empresas que puedan ofrecer más que simplemente publicidad y ventas. Por otro lado, anhelan que puedan brindar contenido y presencia dentro de las redes sociales. Es así como el incluir Marketing Digital como estrategia para los negocios en la actualidad se vuelve una forma elemental. A continuación, te presentamos 7 grandes ra- zones por las cuales se debe usar Marketing Digital en cualquier negocio o empresa: Al dejar de considerar las redes sociales como un medio en el cual puedes venderles ideas a tus clientes, te gene- rará verla como una forma de conectarte con ellos y por ende poder transformar tu marca. 1. Las publicaciones en redes sociales Sea cual sea la industria, segmento o audiencia, una gran parte los clientes y prospectos están en las redes sociales. Redes sociales como Instagram, Facebook, y Twitter, te permiten tener acceso a muchísimos mercados en base a las publicaciones, estas ayudarán a impulsar el tráfico especialmente para el contenido del sitio. Las publicacio- nes en redes sociales proporcionan una oportunidad para que el público encuentre contenido en la web respecto a tu negocio y puedan entrar a tu sitio. 4. Las redes sociales = a servicio al cliente Ya no existe la opción de que el tiempo de respuesta al cliente no sea rápido. Si hay un problema con su producto o servicio, los clientes esperan que lo resuelvan de inme- diato, es así como las redes sociales se vuelven el mejor amigo del área de servicio al cliente. 2. El marketing dentro de las redes sociales te ayudan a entender a tu audiencia 5. Lealtad de marca Una fuerte presencia en las redes sociales construye leal- tad de marca. Una investigación publicada por la univer- sidad de Texas Tech University descubrió que las marcas Parte de lo que hace que las redes como Facebook e Ins- tagram sean herramientas de marketing efectivas, es la 21