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¿ Qué es la image
La imagen corporativa hace referencia a la percepción que el público tiene de una empresa. Esta percepción se construye a partir de diversas experiencias y asociaciones que los clientes, empleados, socios y la comunidad en general tienen con la organización. La imagen corporativa no es estática; puede evolucionar con el tiempo a medida que la empresa cambia, crece y se adapta a nuevas realidades del mercado. Y no, la imagen y la identidad corporativa no son lo mismo.
IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA La imagen corporativa es un aspecto fundamental para cualquier empresa, ya que tiene un impacto significativo en varios aspectos de su desempeño y éxito a largo plazo. Tener una imagen corporativa correctamente definida ayuda a que la empresa se destaque en un mercado competitivo. Facilita el reconocimiento inmediato por parte de los consumidores, lo que es esencial para construir una base de clientes leales. Si esa percepción es positiva, la empresa generará confianza y credibilidad entre los consumidores, inversores, empleados y otros stakeholders. Una empresa que se percibe como confiable y profesional es más probable que atraiga y retenga clientes, lo que a su vez puede conducir a un aumento en las ventas y la lealtad del cliente. La imagen corporativa influye directamente en las decisiones de compra de los consumidores. Puede hacer que los consumidores estén más dispuestos a probar productos o servicios de la empresa, incluso si no están familiarizados con ellos. La percepción de calidad, confiabilidad y valor puede ser un factor decisivo en la preferencia del cliente. Una imagen corporativa fuerte también puede ser un factor decisivo en la elección del consumidor cuando hay múltiples opciones similares disponibles.