Speakers). Según Social Report, en 2018 se vendieron 56 millones de altavoces inteligentes.
Sin embargo, a pesar del creciente número de personas haciéndole preguntas a Alexa, Siri y Google Home, el
marketing y las oportunidades de publicidad han sido muy escasas. Pero esto empieza a cambiar.
Marketing emplea optimizar para búsqueda de voz como una herramienta para las empresas.
Y es que la mayoría de las marcas no están listas para explorar la publicidad en altavoces inteligentes. Pero mien-
tras llegan a ese punto, deberían explorar la optimización de su contenido para búsquedas de voz.
Según Google, 20 por ciento de todas las búsquedas de Google ocurren a través de voz. Y según Thrive Analytics,
se puede decir que 71 por ciento de los usuarios móviles ente 18 y 29 años usan sus asistentes inteligentes.
No hace falta decir que tiene lógica empezar a optimizar el contenido para la búsqueda de voz. Hay muchos
consejos sobre cómo hacerlo, y parece ser el consenso que cuanto más conversacional sea el contenido, mejor.
Sin embargo, el contenido escrito nunca dejará de ser una herramienta obsoleta para el marketing debido a la
ambivalencia que representa en los diferentes contextos de la tecnología y el mundo empresarial.
Por lo que sugiere ¡más contenido! No sólo se predice que la actividad de marketing tendrá el mayor impacto
comercial en el futuro (según Smart Inisghts), sino que el contenido escrito sigue siendo fundamental para los
chatbots, mismos que se utilizarán cada vez más en 2020.
Según un reciente estudio de Juniper Networks, conforme los chatbots con AI (Inteligencia Artificial) sigan
creciendo en popularidad y sofisticación, para 2023 los vendedores podrían ahorrar hasta $439 mil millones de
dólares anuales y aumentar sus ventas en $112 mil millones de dólares.
Con estos números no es difícil imaginar que las grandes empresas seguirán invirtiendo en chatbots nuevos y
cada vez más útiles.
Pero los chatbots no sólo funcionan para los grandes negocios. Cualquier negocio que tenga un sitio web con
visitas puede beneficiarse de un simple chatbot que dé respuesta a las preguntas más comunes de sus usuarios
y los ayude a convertirse en verdaderos clientes potenciales.
El mundo es de evolución, así como el sector empresarial tiene que hacerlo en las vías del marketing y por ende
los publicistas, quienes necesitan sumergirse en la transformación digital para seguir siendo competitivos en el
siglo XXI.
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