MILLENNIALS, GEN Z
Y LA NUEVA NORMALIDAD
Entre cambios sociales y crisis económicas sin precedentes causados por la pandemia,
estas generaciones tienen un gran reto por delante
La compañía Deloitte, en su estudio más reciente de la encuesta de Millennials y Generación Z (gen z) 2020,
resalta que las situaciones desencadenadas por la pandemia del Covid-19 ha provocado en los jóvenes millennials
y la llamada Gen Z una determinación y visión más fuerte para construir un mejor futuro.
El estudio también resalta que estas generaciones se mantienen resilientes frente a las adversidades, además
que están decididos a tomar esta crisis como una oportunidad para "reiniciar" el mundo y liderar los cambios
necesarios para que el "nuevo mundo" post-pandemia sea mejor al que ya conocemos.
Dicho estudio que recogió encuestas de 43 países, constó de dos partes, una fase primaria realizada entre
noviembre de 2019 y principios de enero de 2020; y otra complementaria llamada “encuesta de pulso” que
contempló a 9,102 personas, en 13 países, realizada entre abril y mayo de 2020 —en el medio de la pandemia
mundial—.
Los resultados más relevantes del estudio son los siguientes:
Casi la mitad de los Gen Z y los millennials, en la encuesta ‘primaria’, dijeron estar estresados
la mayor parte del tiempo. Sin embargo, esta tendencia cambió en la encuesta de ‘pulso’,
pues los niveles de ansiedad cayeron ocho puntos, para ambas generaciones.
Con respecto al cambio climático, en un inicio, la mitad de los encuestados tenían
pocas esperanzas para reparar el daño ocasionado; sin embargo, en la muestra
de la encuesta de pulso, la cifra se redujo. Esto debido a que la disminución
de la actividad industrial/económica en el mundo provocó un impacto positivo
en materia ambiental, dotando de la esperanza de que todavía hay
tiempo para actuar y proteger el planeta.
Ambas generaciones apuntaron su interés por apoyar a los emprendedores,
vendedores locales y más pequeños después de
la pandemia. En cambio, estos no dudarán en penalizar a las
empresas cuyos valores declarados y practicados entren
en conflicto con los suyos.
El tema de la lealtad y longevidad laboral fue muy marcado
en el segmento de los millennials, ya que señalaron que estas
abordan las necesidades de los empleados desde la diversidad e
inclusión, por lo que gran parte de los encuestados aseguraron que
les gustaría quedarse en sus empresas, por lo menos durante cinco años
más.
En conclusión, no todo lo que trajo la pandemia ha sido malo. Las nuevas generaciones
han visto cómo el planeta puede sanar, cómo los negocios pueden adaptarse
rápidamente y cuán ingeniosas y solidarias pueden ser algunas personas.
Este problema nos hizo ver que sí se puede construir una sociedad mejor de la que precedió a
la pandemia, y estas generaciones tienen la tenacidad suficiente para hacer esto realidad.
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