Think Now Abril 2020 | Page 38

SIEMPRE HABRÁ UN CAMINO... Extremar saneamiento, bajar precios y brindar seguridad, características fundamentales para volver a viajar después de la pandemia Ciudades desiertas alrededor del mundo. Este es el panorama que la humanidad vive ante la restringida movilidad a consecuencia del COVID-19. Sin embar- go, se imaginan cómo se tendrá que viajar al término de esta crisis. Claro que, actualmente, la contingencia del Coro- navirus ha pintado devastador para cualquier indus- tria, y esto es a nivel global. Sin embargo, nunca se pierden las esperanzas, y ¿por qué no pensar en un marco de paisaje positivo?, en cuanto esta situación pase, todos querrán recuperar su vida cotidiana, pen- sar en la realización de todo lo que quedó pendiente, un abrazo, una compra, un propósito, un viaje, entre muchas experiencias más. Por supuesto, que ahora, pensarán con más cautela antes de realizar alguna acción. Las personas no de- jarán de viajar, pero sí van a necesitar que la industria del turismo, aerolíneas, hoteles, estancias les de- muestren con hechos físicos, las medidas necesarias que les garantice seguridad. Al respecto, el profesor de economía y jefe de inves- tigación en el Departamento de Turismo y Hospita- lidad en la Universidad de Bournemouth en el Rei- no Unido, Adam Blake, expuso que, una vez que la pandemia quede atrás, los viajeros tendrán ofertas reales, precios sumamente bajos para poder moverse. Para que la industria pueda ir en aumento tendrán que efectuar está serie de acciones, como ofrecer precios muy bajos y mejorar su servicio para la atrac- ción de los clientes. Todos deberán extremar limpieza, ya sea cruceros, alojamientos u hoteles para asegurar el entorno con el que los consumidores interactúan y comunican con los huéspedes, de esta manera, aumentar su nivel de comodidad, sin descartar el desinfectante de manos en todas partes, remarcó el vicepresidente de senior de Lodging Insights para la firma de hospitalidad STR, Jan Freitag. Las tarifas de los hoteles en Estados Unidos disminu- yeron en un 30% la semana del 21 de marzo, según Freitag, y “las tarifas definitivamente bajarán antes de que vuelvan a subir”. Siendo los hoteles los que generen más seguridad a los viajeros que los espacios de alquileres vacacio- nales, así que el panorama no pinta nada bien para opciones de alojamiento como Airbnb, ya que éstos probablemente tendrán dificultades con estandarizar los procedimientos rigurosos de limpieza. Antes del Coronavirus el tema de los viajes sosteni- bles, el turismo excesivo, el medio ambiente, daban de que hablar, situación que dará un giro comple- tamente, porque antes de poder recuperar está in- dustria, deberán cambiar su modo de operar y bajar precios, para poder empezar a dar ritmo al crecimien- to, aunque claro, los cuidados deberán ser más acentuados, por parte del viajero como de quien lo oferta. 37