WE ARE OPEN 24 HOURS 7 DAYS A WEEK
Voksende trafik og flere besøg
E-handel bliver stadig mere udbredt , og det er ikke længere kun private , der handler online , men også i B2B-sammenhænge er e-handel blevet en naturlig måde at foretage køb på . Den tendens ser vi også hos Aktiv Guld , hvor vi oplever en voksende trafik på vores webshop .
Siden lanceringen har vi haft et stort fokus på at holde webshoppen i konstant udvikling , så vi kan være konkurrencedygtige . Det kræver , at vi hele tiden holder os opdaterede i forhold til de tekniske muligheder og samtidig lytter til , hvad brugerne har af ønsker . Endvidere skal der ligesom i den fysiske butik hele tiden varer ind og ud , og med mere end 10.000 varer er der udover udviklingsarbejdet ligeledes en enorm mængde vedligehold .
Det er vigtigt for os , at webshoppen er tænkt ind i brugssituationen og fungerer optimalt på især mobilen . Undersøgelser viser , at stadig flere handler sker med smartphones og i vores branche , hvor mange sidder på værksteder , er computeren sjælden ved hånden . Faktisk er det kun halvdelen af de besøgende på webshoppen som kommer fra desktop , mens resten stammer fra mobil og tablet .
Tidsperspektivet skaber ligeledes en fleksibilitet , som gør , at kunderne kan handle , når det passer ind i deres skema . En ting er dog at afgive en ordre , noget andet er at få den leveret . Eftersom kunder i dag i lige så høj grad måler en virksomhed på ” the last mile ”, stræber vi efter at få afsendt de ordrer , der kommer ind før kl . 15.30 , samme dag . Kunderne har dog også mulighed for selv at afhente deres varer i vores showroom , hvilket bliver stadig større kutyme .
Sammenhængen mellem online og offline er derfor vigtig . I dag anvendes internettet i høj grad til research , som ofte efterfølges af et besøg i en fysisk butik . Den tendens kan vi også mærke hos Aktiv Guld , hvor vi oplever langt flere daglige besøg end for blot et par år siden .
Webshoppen er stadig i sin spænde år , men har allerede skabt store forandringer . Der ligger stadig meget arbejde foran , og vi er derfor altid interesserede i at høre fra dig , hvis du har ønsker til webshoppen .
Vidste du … … at du kan lægge din ordre online og hente dine varer i vores showroom . … at du hver dag kan følge metalkurserne . … at du kan se din saldo under menuen ” Min konto ”. … at du under menuen ” Min konto ” også kan se din metalkonto .
6 THE FAIR Summer 2018 www . aktivguld . com