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EMMA VILLAS - VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
Come funziona “ Emma ”?
Emma Villas , dopo la sottoscrizione dell ’ accordo , abiliterà il proprietario all ’ utilizzo dei servizi di Smart Hospitality tramite la Web- App “ Emma ”: sull ’ account che Emma Villas ha già creato per la villa e che consente agli ospiti di effettuare il check-in on line , verranno subito abilitati per il proprietario i seguenti servizi :
• Monitoraggio in tempo reale del calendario prenotazioni ;
• Pagamento automatizzato della tassa di soggiorno , ove prevista ;
• Comunicazione al portale Alloggiati Web della polizia di stato ;
• Comunicazione Istat .
Emma Villas invia al proprietario le credenziali di accesso alla Web-App “ Emma ”. Il proprietario può richiedere ad Emma Villas di abilitare oltre a sé stesso un ulteriore soggetto , all ’ utilizzo della Web-App . Tale utilizzo è fondamentale per il personale addetto all ’ accoglienza . Proprietario e personale addetto possono procedere e scaricare l ’ App e / o accedere alla web App tramite computer , con le credenziali rilasciate da Emma Villas . L ’ attivazione dei servizi di Smart Hospitality è cosi completata . A partire dall ’ attivazione del servizio il proprietario beneficia dei servizi di automatizzazione delle principali incombenze connesse alla locazione .
Monitoraggio prenotazioni e burocrazia Smart
• Quando arriva una nuova prenotazione , il proprietario e chi da lui indicato , riceve una email che lo avvisa della conferma di prenotazione che potrà controllare in tempo reale anche tramite App o Web- App ;
• Sul dispositivo del proprietario ( App su mobile o web-App su pc ) compare la prenotazione ; cliccando su di essa potranno essere visualizzati tutti i dettagli utili per la locazione ;
• Nella App scaricata su mobile compariranno i dati essenziali , quali ad esempio il periodo di locazione , il nome del cliente e , nell ’ eventualità in cui il proprietario possieda più proprietà , il nome della struttura prenotata ;
• Nella Web App il proprietario troverà , oltre ai suddetti dati sintetici , anche dettagli quali l ’ orario di arrivo , il numero degli ospiti , i nominativi di ciascuno , i servizi richiesti , ecc .
• Il cliente , prima dell ’ arrivo in villa , potrà pagare tramite “ Emma ”:
• la tassa di soggiorno ( ove dovuta ) secondo le disposizioni del comune ( verificate e aggiornate da Emma Villas relativamente a importi , calendario , esenzioni ) consentendo ad EV di corrisponderla al comune stesso ;
• le spese forfettarie richieste ( elettricità̀ , spese di pulizia per animali , riscaldamento , ecc .) che potranno essere così ricevute in anticipo al momento del check-in online ( e non a fine soggiorno ) che saranno riversate al proprietario come rimborsi spese e che pertanto non saranno soggetti al pagamento dell ’ IVA come da art . 15 comma n ° 3 del Dpr IVA 633 / 72 .
Portale Alloggiati Web e comunicazione Istat
Nella fase di check-in in loco e di accoglienza dell ’ ospite , al proprietario ( o al personale incaricato all ’ accoglienza ) sarà richiesto quindi solo di confermare tramite l ’ App Emma o Web-App ( tramite smartphone o pc ) cliccando sul quadratino “ approva ”, la corrispondenza dei documenti esibiti rispetto a quelli forniti in fase di prenotazione ( come da Decreto del 7 gennaio 2013 relativo alle disposizioni concernenti la comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza dell ’ arrivo di persone alloggiate in strutture ricettive ).