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LA PRIMA VISITA DEL QUALITY INSPECTOR E L’ ALLESTIMENTO DELLA VILLA
L’ obiettivo che guida questa sezione del book è quello di aiutarla a predisporre la casa all’ arrivo degli ospiti in modo adeguato, senza che questo significhi mai spersonalizzarla o rinunciare al calore che rende unico il soggiorno in dimore come la sua. Il valore aggiunto che possiamo fornirle consiste nel metterle a disposizione la nostra esperienza e professionalità e di suggerire un indirizzo su come allestire le proprietà in modo funzionale alla locazione. I nostri collaboratori sanno cosa il cliente si aspetta da un soggiorno in una villa come la sua ed il nostro obiettivo comune è quello di soddisfare quanto più possibile le sue aspettative.
Uno dei passi fondamentali per prepararsi all’ arrivo degli ospiti sarà la visita del Quality Inspector a cui sarà fondamentale prepararsi seguendo le indicazioni che le forniremo nella check list che troverà di seguito.
Il primo consiglio è quello di considerare il Quality inspector come il suo primo ospite. Sarà un ospite particolarmente esigente, attento ai dettagli e pronto ad evidenziare ogni possibile azione migliorativa da apportare. E’ proprio questa attenzione che darà un valore aggiunto alla sua villa, perché il Quality Inspector sarà anche il suo consulente fidato, pronto a supportarla nelle eventuali soluzioni da adottare. La invitiamo quindi a porre la massima attenzione alla preparazione di questa visita. Se si atterrà alle indicazioni che troverà nella Check list, riusciremo a raggiungere velocemente gli standard attesi e inizieremo il nostro percorso senza imprevisti. Questo si tradurrà anche in una maggiore efficacia nel proporre e vendere i soggiorni nella sua villa ai clienti. Nella fase della preparazione della villa, se avesse dei dubbi, non esiti a contattare il Quality Inspector che le verrà affidato. Chiarire le incertezze prima della visita significa ottimizzare i tempi e arrivare insieme agli obiettivi prefissati. Il nostro“ sistema qualità” prevede che, in occasione della visita, il Quality Inspector seguirà una check list che corrisponde a quella in suo possesso. Minori saranno gli elementi non conformi, più velocemente raggiungeremo l’ obiettivo di preparare la villa per l’ ospite. Le consigliamo quindi di seguire le indicazioni contenute in questa sezione del Welcome Book in preparazione della visita del Quality Inspector successiva alla sigla dell’ accordo e ai fini della locazione in generale.
Oltre alla bellezza del luogo, sono i comfort, i piccoli dettagli a definire la qualità dell’ immobile ed il livello di benessere che l’ ospite potrà sperimentare; egli riconoscerà ed apprezzerà la cura, la dedizione e l’ attenzione che Lei avrà riservato alla preparazione della villa, e tutto questo lascerà un ricordo positivo e duraturo del soggiorno.