I robot in aiuto dei clienti
PICKUPPORT DI AUTOSTORE È UNA PORTA DI PRELIEVO RIVOLTA AL PUBBLICO CHE CONSENTE AI CLIENTI DI EFFETTUARE ACQUISTI ONLINE E DI RITIRARE I LORO ORDINI DIRETTAMENTE DAL SISTEMA AUTOSTORE .
di Nadia Marchi
Il trend “ acquista online e ritira in negozio ” sta rapidamente diventando un ’ alternativa allettante alla consegna dell ’ ultimo miglio . Grazie alla prima tecnologia rivolta al pubblico di AutoStore , i clienti possono ritirare velocemente i loro acquisti online con l ’ aiuto dei robot . AutoStore infatti ha lanciato la sua ultima innovazione , PickUp- Port , una porta di prelievo rivolta al pubblico che consente appunto ai clienti di effettuare acquisti online e di ritirare i loro ordini direttamente dal sistema AutoStore . « Per noi è importante aiutare i retailers a restare all ’ avanguardia in un settore in continua evoluzione - afferma Carlos Fernández , Chief Product Officer di AutoStore - Con la nuova PickUpPort i retailers possono offrire un servizio di ritiro semplice in negozio e i clienti possono vedere come i robot prelevano , organizzano e immagazzinano gli articoli . Quando i punti vendita adottano questa tecnologia , i loro clienti ottengono ancora più flessibilità e libertà », aggiunge Carlos Fernández .
IL RUOLO DEL ROBOT PickUpPort è una tecnologia intuitiva di facile implementazione che non richiede una formazione approfondita . Quando un cliente effettua un ordine e sceglie il ritiro in negozio , una funzione del controller richiede al robot AutoStore di prelevare i contenitori che contengono i prodotti . Il magazziniere raggruppa l ’ ordine e questo viene memorizzato nel sistema AutoStore . Quando il cliente arriva in negozio , un robot porterà il contenitore con i prodotti scelti alla PickUpPort . La nuova tecnologia è una risposta diretta all ’ evoluzione della domanda di maggiore efficienza nel modo in cui i clienti ricevono i prodotti .
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