Las Etapas de Vida de los Grupos
En 1965, Bruce Tuckman sugirió que hay 4 etapas en el desarrollo de los grupos: Formación; Dinamismo; Normalización; Acción. A esta lista agregamos una quinta etapa, Duelo. Estas deberían ayudarte a hacer sentido de lo que está ocurriendo en tu grupo, sea cual sea la etapa en la que esté.
Formación
En esta etapa todo se siente maravilloso. El aire está lleno de posibilidades, todos se llevan muy bien. Creemos que nuestro grupo es fantástico. Puede que miremos a otros grupos y nos preguntemos porqué avanzan con tantas dificultades! Pero la razón por la que funciona así es que todavía no hemos llegado a un acuerdo sobre nuestra cultura de grupo, y estamos logrando evitar las diferencias y los desacuerdos. En esta etapa, es importante que tu grupo::
•Se tome el tiempo para realmente reunirse y escucharse. Crear un sentido de propósito común.
• Se conozca mejor. Cómo es cada uno bajo presión, qué les importa, ¿qué tan buenos son para compartir sus pensamientos y emociones?
• Acuerde estructuras que ayuden al grupo a funcionar bien
• Cree acuerdos de grupo, especialmente respecto de la toma de decisiones.
• Reconozca que, más que lanzarse a hacer cosas, es tanto o más importante poner atención a estas cosas.
Dinamismo
Después de un tiempo, puedes encontrar que surgen tensiones, ocurren discusiones, las personas que han tomado roles de responsabilidad son desafiadas. Las situaciones se pueden sentir conflictivas, incómodas e inquietantes, especialmente para aquellos que no disfrutan del conflicto. Pero esta etapa es clave, y si tu grupo puede superarla, resultará ser mucho más fuerte y resiliente.
Lo que está pasando es que han llegado a una etapa en que hay suficiente confianza en el grupo para que las personas se sientan capaces de desafiarse y estar en desacuerdo. Muchas veces los grupos fallan en esta etapa, pero es esencial, es el grupo diseñando su forma de operar. Varias cosas te pueden ayudar a superar esta etapa:
• Buena escucha
• Un facilitador neutro
• Repetir: “lo que te escuché decir es…”
• Paciencia
• Propósito común
Durante esta etapa, algunas personas pueden irse, y eso está bien. Este tiende a ser el momento en que se siente con más fuerza la necesidad de procesos y estructuras.
Normalización
En esta etapa, se logran acuerdos sobre cómo van a trabajar juntos, se definen roles, se acuerdan estructuras, procedimientos para las reuniones. Las relaciones se han profundizado a un nivel muy distinto de la etapa de Formación. En esta etapa, todos los miembros del grupo se mueven hacia una responsabilidad compartida y un compromiso para trabajar por el éxito de las metas del grupo. Cosas que ayudan a que esta etapa vaya bien incluyen:
• Honrar a las personas que parten: esto puede que no funcione para todos. Si las personas optan por la salida, encuentren una forma apropiada de honrar todo lo que han aportado al grupo.
• Está ocurriendo: una sensación de que el grupo se está uniendo, es capaz de trabajar bien: se siente como ser parte de algo emocionante.
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