The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Été 2018 | Page 54

• Diminution de valeur : l'absence d'assistance appro-
priée peut rendre le passage au cloud plus coûteux et
prendre plus de temps que vous ne l'avez prévu dans
votre analyse de valeur.
Dans l’environnement concurrentiel d’aujourd'hui, ce sont
des problèmes auxquels les entreprises ne souhaitent en
aucun cas être confrontées. D’où leur souhait de se tourner
vers des experts compétents, pour s’assurer que leurs
implémentations cloud se déroulent le mieux possible et
que le positionnement de leur activité leur permette de
répondre aux futurs besoins informatiques.
Options de gestion du cloud
En solo
Certaines organisations préfèrent gérer leurs environne-
ments cloud par elles-mêmes. Dans certains cas, le succès
est au rendez-vous. Certaines grandes entreprises insistent
sur la nécessité de faire cavalier seul pour garder la main-
mise sur leurs environnements et leurs investissements.
D’autres commencent par faire appel à un MSP pour obtenir
les outils, la formation et les méthodologies nécessaires,
puis prennent leur environnement en charge. Il est toute-
fois à noter que ces configurations demandent générale-
ment plus de temps pour atteindre la valeur souhaitée par
le client. La perfection s'acquiert par la pratique. Lors-
qu'une organisation se lance pour la première fois dans une
implémentation cloud, elle mise grandement sur le facteur
chance si elle décide de se charger de tout elle-même.
Collaboration avec un MSP spécialisé
À mesure que davantage d’entreprises se tournent vers le
cloud public, bon nombre d'entre elles font appel à des
prestataires de services spécialisés dans la migration et la
gestion de mises en œuvre via l’un des trois grands fournis-
seurs de cloud : AWS, Microsoft Azure ou encore Google
Cloud Platform. Ces MSP disposent généralement d'outils
et d'une expertise qui se limitent à une seul de ces options
de cloud. Mais qu'en est-il si la mise en œuvre implique une
multiplicité de clouds ou des ressources hébergées dans un
environnement de datacenter ? La majorité des MSP restent
des fournisseurs de services cloud « attitrés », ce qui fait
que beaucoup d’entre eux ne disposent pas de capacités
suffisantes pour desservir plusieurs environnements.
Collaboration avec un MSP d'entreprise
Les experts conviennent que l’avenir sera dominé par des
environnements informatiques hybrides, dont le budget
devrait tripler entre 2016 et 2021. Les environnements de
52 | THE DOPPLER | ÉTÉ 2018
datacenters ne vont pas disparaître complètement  ;
ils continueront d'héberger les charges de travail dont la
migration n'a pas lieu d'être, tandis que le restant sera
confié à des clouds publics et privés. Il en résulte que les
futurs environnements vont encore gagner en complexité
et exiger des MSP un plus large éventail de compétences, de
ressources et de modèles de gestion.
Pour guider les entreprises, les MSP devront à l’avenir se
diversifier d'un certain nombre de manières. Ils devront
être capables de gérer une pluralité d’environnements sur
site et hors site, de clouds publics et de mises en œuvre à
l’échelle de l’entreprise. Ils devront se doter de méthodolo-
gies et de procédures flexibles. Enfin, ils devront prêter une
attention particulière à la conformité, à la maîtrise des
coûts et à la demande informatique mondiale.
Voici cinq qualités que les entreprises doivent rechercher
chez un MSP cloud :
1. Un modèle hybride appliqué de façon cohérente
Si un MSP propose différents modèles opérationnels pour
plusieurs clouds privés, il sera très difficile de les unifier. La
gestion de charges de travail dans différents clouds (et entre
différents datacenters) réduit de la même manière le risque
de création de failles de sécurité.
2. Focalisation sur les préoccupations
de l'entreprise à tous niveaux
Une approche comme celle de la méthodologie de cloud
minimum viable (MVC) de CTP donne à un MSP la possibi-
lité de créer d’entrée de jeu des environnements pleine-
ment opérationnels pour l'entreprise. Si un fournisseur
MSP propose une tarification au rabais pour faire migrer
des charges de travail particulières dans un environnement
simple, ce dernier ne sera pas adapté aux charges de travail
de niveau professionnel. Ses fonctions de sécurité, d'audit
et de conformité ne seront pas utilisables au niveau dont
l'entreprise a besoin.
3. Engagement en faveur de la flexibilité
Si certaines entreprises peuvent avoir des besoins simi-
laires, chaque mise en œuvre n'en demeure pas moins
unique. Votre MSP doit faire preuve de cohérence, mais sa
méthodologie ne doit pas être rigide au point d'entraver son
adaptation à l'évolution des exigences. Une entreprise peut
opter pour des outils destinés à être incorporés à l’environ-
nement. Si le MSP est en mesure de répondre à la demande,
il se doit de le faire. Si le client souhaite exploiter ses propres